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编号 |
项 目 |
内 容 |
培训方式 |
1 |
礼仪对高端商务人士的影响力 |
一、决定影响力的“重在商务”新说
二、决定品位力的“重在场合”新说
三、决定领导魅力的“重在职位”新说 |
讲解、演示 |
2 |
高端商务人士形象管理 |
一、高端商务女士尊重和权威感的形象塑造
1、远离女性职场晋升的三大隐形“形象杀手
2、 女性商务装之裙装与裤装
3、尊重与权威感的职场发型再塑造
4、 商务首饰的贵气与影响力
5、 牙齿显示你的贵气
二、高端商务男士政治和影响力的形象塑造
1、商务男性的三大气质评说
2、商务西装的黑色陷阱
3、衬衣袖线的背后故事
4、领带色彩的“男人宣言”
5、商务男性的公文提包和手表 |
讲解、分析、点评 |
3 |
商务人士肢体语 |
一、商务人士的商务气场塑造
1、 商务气场是我们的第一张名片
2、透射内在气场的商务举止
3、 接待时的手势把握好商务交往的空间距离
4、 对客户表达友好与尊重眼神与微笑
5、 商务活动得体地手势及肢体动作
6、 商务交往中的禁忌仪态
二、商务人士的仪态魅力塑造
1、 众目睽睽下从容的起身和稳健的走姿
2、公众场合发言淡定的眼神和最佳站姿
3、 公众场合下的发言身体语言
4、 发言谈话沟通手势礼仪的应用 |
讲解、分析、点评 |
4 |
重要商务接待礼仪 |
一、公司本部商务接待
1. 事先了解
2. 做好接待准备
3. 待客之道
4、 迎客的站位(金子塔式站位)
二、商务会面介绍
1、富有魅力的自我介绍
2、居中介绍的艺术
3、主、宾兼顾的集体介绍(单项式介绍、双项式介绍)
三、不要让握手出卖了你
1、从握手判断你的性格
2、传达你内心的含义
3、商务人士重要场合的握手场景
四、重要商务场合接待行进礼仪
1、身份决定位置
2、道路行进时
3、上下楼梯
4、出入电梯
5、出入房门
6、大厅里的引导方法 |
讲解、互动 |
5 |
影响心情和成败的商务座次 |
参观视察行进的金字塔位次 |
讲解、互动 |
6 |
商务沟通 |
话题的选择体现商务的经验 同频共振的原理 |
讲解、案例 |
7 |
礼仪在商务谈判中的运用 |
1、日常商务谈判中的位次
2、选择和把握好交谈的内容
3、商务谈判中应把握的基本原则
4、成功进行推荐介绍的基本要领
5、谈判发问的基本艺术和技巧 |
分析
讲解
案例 |
8 |
商务活动中的公关交往艺术 |
营造令人放松、开心的氛围
达成商务宴请的目的
二、商务宴请中的文化
碰杯之声、切不可少 |
讲解、分析、参与、互动 |
快捷链接
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