王玲课程
所属类别-内训课 浏览:3192次 2014-12-17
本课程从提升员工职业化素养出发，通过对员工角色认知、改善职场心态、提高必备能力等方面的学习，指导员工就如何进行职业意识改变和行为修正；同时培养学员优雅的仪容仪表与形象塑造，通晓与客户交往的基本常识、谙...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3162次 2014-12-17
本课程导入教练式授课方式深入浅出的讲解、游戏互动，邀请学员以开放、坦诚和积极投入的态度参与，从而调整心态行为和礼仪习惯，获得持续学习和改进的动力。结合案例讨论和实用技巧的传授，使学员在思维方式和认识观...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3267次 2014-12-17
《 银行员工职业化素养提升》旨在帮助商业银行在职和新进员工提升和成长为一名对银行有忠诚度、对工作有责任心、有良好职业心态、工作行为规范化、有较高的工作效率、有协作和执行力强的卓越银行员工。...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3276次 2014-12-17
１、认知和了解压力产生和来源，学会及时调节和化解压力及不良情绪，平衡好家庭及工作关系； ２、帮助学员了解、梳理树立人生健康、快乐心态的养成方法；了解、学会女性时尚魅力塑造。 ...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3162次 2014-12-17
在竞争日趋激烈的今天，越来越多的银行和员工认识到职业形象和商务服务礼仪对于银行形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作？于是“卓越商务形象与服务礼仪与沟”培训走进银行、走近员工，成为最直...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3156次 2014-12-17
谁的信誉高，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:4098次 2014-12-17
1、了解大堂经理角色管理； 2、掌握现场管理技巧； 3、潜在客户识别与大堂服务营销； 4、学习有效处理客户投诉的秘笈； ...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3207次 2014-12-17
要提高管理者职业化程度，首先通过对管理的角色认知，心智改善，意识提高，行为修正，从而全面提升管理者职业化素养和能力，使其具有良好的工作意愿，训练有素的管理风貌以及较高的执行力...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3141次 2014-12-17
本课程导入教练式训练授课方式深入浅出地讲解、游戏互动，结合案例讨论和实用技巧的传授，使学员在思维方式和认识观念上得到很好的梳理和启发，特别是在操作实务方面均可得到一个显著的提高。...查看详细介绍
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