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旅游的影响

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 旅游的影响一、旅游的经济影响二、旅游促进接待地经济发展的理论根据三、旅游的社会文化影响四、旅游的环境影响五、可持续旅游发展

旅游客体---为什么要研究旅游资源？

苏自立著名讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 为什么要研究旅游资源？旅游活动的三要素：主体、客体、中介体 1、从旅游活动体系讲旅游资源是旅游活动的客体 2、旅游资源是发展旅游业的基础和重要组成部分 3、旅游资源是吸引旅游者的本源

旅游发展历史

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 旅游发展的历史沿革一、19世纪以前的旅行活动二、近代旅游和旅游业的开端三、现代旅游迅速发展的原因

再说旅游行业道德素质

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 道德与素质 1、关于道德的思考 2、关于品德与才能的思考 3、关于和谐社会 4、服务人员应该具备的五种素质 5、心态与成败，服务态度

感恩与生命的价值

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 感恩与生命的价值 §1 肢体语言 §2 情商 §3 音乐疗法课间休息 §4观念沟通感恩 §5分享 §6感恩的心

相信自己最优秀！

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 当你在自己的人生旅途中选择做旅游这项事业后，你个人的能力，个人的激情，个人的才华，个人的价值一定会在你的努力之下在这个旅游事业中绽放！

职业素养旅游法学习之旅行社篇

苏自立著名讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 1、旅游法是旅游者权益保护法吗？ 2、《旅游法》能解决什么问题？！ 3、旅行社应该应该掌握的《旅游法》主要内容。 4、关于《旅游法》的十大误解。 5、“零负团费”和购物团如何应对？

旅游培训《解读旅游法》

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1、三十年磨一剑----旅游法出台始末。 2、旅游法给我们带来了什么？ 3、为什么要出台旅游法。 4、如何掌握旅游法。 5、旅游法的核心内容解读。 6、千万不要撞上“高压线”---法律责任。

旅游市场营销环境分析

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课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 第1节旅游市场营销宏观环境分析

旅游行业培训之政务导游培训

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 导游服务的基本原则 1."宾客至上”的原则。 2."服务至上”的原则。 3."为大家服务”的原则。 4. 维护合法权益的原则。 5."合理而可能”的原则。

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