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如何制作SOP
课程大纲
一、 课程介绍:
标准操作程序(Standard Operation Procedure)是标准化作业的最终结果和重要体现。是否具有高质量及完整的SOP文件系统是工厂标准化管理水评的重要标志。SOP系统的执行则直接决定着整个工厂运作层面的标准化水平,对生产效率,产品质量,物料使用,操作安全有关键影响;同时,对于工厂操作经验的传承,新工人的训练质量和训练时间,都有重要影响。
本课程以SOP的发展和贯彻为中心,终极目标是教会学员如何制作,管理SOP系统。整个课程分为SOP的制作技术、SOP系统的管理和更新、SOP的教育和贯彻三大主要部分,确保让参与培训的学员能够真切的学会制做SOP,并且了解有效的方法让一线的操作工人快速、准确的按照SOP要求和规范进行操作,杜绝“SOP停留在纸上”的现象。此课程所提供的SOP制作技术和教导技术具有极大的先进性,而且课程中设计完善的的示范、练习、辅导相结合的方式,让学习者一次就学会!.
二、课程三大特色:
1.让学员彻底掌握基础原理原则,高度定型化、标准化,具有很强的可复制性;
2.“做中学”,讨论和演练围绕企业自身实际操作的问题,更加具体,实践性强;
3.比起知识更强调技能,比起“应知”,更重视“应会”,培训产出容易量化。
三、课程收益:
·了解SOP的本质并建立正确观念
·掌握如何让一线操作工人按照SOP进行操作的要诀
·掌握如何进行SOP的制作、更新、和教导.
四、授课方式:
讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + NLP技术启发 + 沙盘模拟 + 情景对话
五、课程对象:
车间主管/经理、部门主管或经理、IE人员、生产设备主管、工艺工程师、制程质量管理以及制造工程师等
六、课时安排:2天
七、课程大纲:
一、工作的分类
工厂中工作的分类
操作工作
监督工作
二、操作工作的标准化
标准化的定义与意义
标准化的表现
标准化的途径
游戏(1)
标准化与SOP
三、SOP的制作
SOP系统的包含要素
制作SOP所需要设及人员
制作SOP的程序和方法
练习(1)
练习(2)
四、SOP的更新与管理
SOP的维护与管理
SOP的更新责任分解
SOP的更新程序
案例(1)
五、SOP的执行与贯彻
SOP的教导:四阶段教导法
练习(3)
作业分解表
SOP与作业分解表的差异
练习(4)
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