返回列表
【课程背景】
电信重组的到来，通信行业竞争越来越激烈，在这种情况下，运营商们纷纷在渠道建设上大下功夫，因为拥有渠道，就等于控制了市场！渠道就是产品传向用户的通路，拥有了渠道就控制了市场。因此在移动通信市场激烈的竞争环境下，各大运营商为更多地抢占市场，纷纷拓展自有渠道和分销渠道。以及成本低、风险小、分布广泛的社会渠道更是受到各大移动运营商的青睐。
但由于社会渠道数量增长迅速，使移动公司的渠道管理人员没有足够的精力和手段去对社会渠道和服务营销技能等方面进行有效的扶植和监控，自身能力亟需有效提升的情况下，甚至出现部分社会渠道商与移动公司脱节较为严重的现象,从而导致很多渠道出现“挂着移动卖联通”。如何有效的管理和掌控渠道，如何迅速提升渠道管理人员的管理能力和有效管理、激励可监控代理商的日常运营已经成为移动必须马上解决的重要问题，为此上海康裕在针对移动渠道进行深入的研究之后特为嘉兴移动制定了《嘉兴移动渠道管理与控制能力培训方案》，本方案本着真正为嘉兴移动渠道解决问题的思想，从渠道管理现状的剖析、渠道情况的掌控、渠道的维护、渠道的有效管理与监控渠道管理人员自身能力的提升为切入点，对嘉兴移动销售经理与渠道主管的管理能力进行全面提升，有效地解决了移动渠道管理面临的难题，具体培训方案如下：
【培训目的】
² 迅速提升销售经理与渠道主管的管理能力
² 充分了解当前渠道的现状并找出问题根源
² 提升自我管理、计划管理、时间管理、统筹管理能力
² 掌握与渠道交流沟通与多赢技巧
² 提升渠道的掌控能力和维护能力
² 掌握渠道激励和业绩评估的策略
² 学会渠道宣传、促销策划案的制定与推动
² 提升销售经理对于代销商的培训与指导
² 提升销售经理有效走访渠道流程
² 提升渠道的忠诚度与满意度
【课程特色】
² 以分析大量实际案例来阐述渠道理论；
² 真实案例的情景再现，学员随堂演习；
² 典型性专题讨论，激发学员思维的同时，掌握实用方法技巧；
² 渠道管理理论综合测试；
² 渠道开拓/维护谈判技巧随堂训练；
² 资深讲师针对性点评。
【培训对象】
² 渠道主管
² 销售经理
【课程时间】
二天
【课程大纲】
第一篇：渠道人员基础管理与优化篇
第一讲：渠道的问题剖析
Ø 渠道的问题剖析
Ø 渠道的发展的三大瓶颈
Ø 渠道放号情况的科学诊断
Ø 渠道的管理的误区解析
Ø 渠道的服务营销情况评估
第二讲：自我管理能力提升
Ø 工作日志与日行事例的区别
Ø 日行事例的形成四大原则
Ø 如何安排科学的走访行程表
Ø 销售经理时间管理中的控制点
Ø 统筹计划管理的三大注意点
第三讲：渠道管理人员应掌握的管理技能
Ø 如何把控渠道管理者的角色定位
Ø 销售经理有效管理的系统策略
Ø 如何培养渠道管理人员渠道管理思想
Ø 渠道管理者如何有效走访渠道
第二篇：销售经理代销渠道有效走访流程篇
第一讲：代销点走访流程一
Ø 销售经理日行事例填写
Ø 代销点日常规范整理
Ø 代销点放号量异动分析
Ø 代销点新业务量异动分析
Ø 代销点走访与指导实施表剖析
第二讲：代销点走访流程二
Ø 代销点日常规范管理注意点分析
——代销点各类协议规范整理
——代销点窜卡问题发掘
——代销点环境整理……
Ø 代销点政策宣传五大面
——代销最新酬金政策传达
——代销最新促销方案下发
——代销最新资费调整宣传……
Ø 代销点业务知识传达控制点
——代销重点业务梳理流程
——代销最新业务知识传授
——代销业务系统规范性检验……
Ø 代销点绩效业务指导流程解析
——代销放号与新业务指导流程……
Ø 代销点二次培训与辅导分析
——详见第三篇
Ø 代销点宣传策划面注意问题
——代销吊旗悬挂布局策略
——代销柜台亲情提示法
——代销礼品层叠策略……
第三讲：代销点走访流程三
Ø 代销点信息反馈机制建立
Ø 代销点再访时间确认分析
Ø 代销点指导实施表比对技巧
Ø 代销点下次走访流程确立
第三篇：销售经理培训技能提升篇
第一讲：销售经理必备的培训技巧
Ø 销售经理必备的业务素质
Ø 销售经理必备的说话技巧
Ø 销售经理培训前的必备准备
Ø 代销点培训课程的设计原理解析
第二讲：培训代销点的关键流程
Ø 代销点业务培训流程解析
Ø 代销点营销推动培训流程解析
Ø 代销点日常规范管理培训流程解析
Ø 代销点有效培训指导模型解析
第三讲：对代销渠道的新业务培训解析
Ø 代销店新业务培训应注意的问题
Ø 代销店新业务培训的侧重点分析
Ø 代销店培训过程中轻重缓急控制
Ø 销售经理二次培训注意点解析
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
