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【培训对象】中层管理者
【培训时间】一天
【培训目标】
Ø 认识管理者发生的角色转换；
Ø 认清自身在管理岗位所承担的管理职责；
Ø 提升自身职业素养，为下属起到表率作用；
Ø 认清自身管理素质提升方向。
【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。
【培训提纲】
1. 新任经理的角色认知与角色转换
Ÿ 作为下属的职业经理
- 职务代理人
- 四项职业准则
- 常见的角色错位
Ÿ 经理人作为管理者的职责
- 规范流程的优化
- 工作任务的管理
- 下属绩效的改进
- 人才梯队的建设
- 团队氛围的建设
- 决策信息的提供
Ÿ 经理人的七大变化
Ÿ 管理者的十二项修炼
2. 经理人的职业素养
Ÿ 责任心修炼
- 责任感的定义
- 责任心修炼
- 案例：一次没有结果的销售会议
- 案例：沃尔玛的责任文化
- 案例：一颗螺丝帽
- 个人与责任
- 漫画：别轻易锯断你的十字架
- 职场箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！
Ÿ 上进心修炼
- 上进心＝成就欲望
- 案例：任务的最佳完成期
- 案例：比让客户满意更高的境界
- 上进心＝积极主动
- 案例：海尔拓展海外市场
- 案例：跑步机的故事
- 探讨：为什么不主动
- 探讨：性格可以改变么？
- 案例：怎么才能变得勇敢？
- 分享：个人成长经历
- 上进心＝乐观豁达
- 寓言：一棵苹果树的故事
- 乐观积极心态的修炼
Ÿ 事业心修炼
- 何谓事业心？
- 案例：24-16-8小时工作制
- 职场人的三个层次
- 事业心修炼
- 案例：一位CEO的责任与使命
Ÿ 管理者的综合素质
- 视频：张灵甫的管理素质
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