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第一部分 一流班组长的如何缓解工作压力及建立良好的工作心态。
1、 一流班组长的压力来源概念
2、 一流班组长的心理压力测试
3、 一流班组长缓解工作压力的四种方式
4、 如何建立积极的工作心态
5、 导致工作消极心态的八个原因
6、 如何调整心态
7、 调整心态的四个信念
第二部分：一流班组长的职责定位
1、 一流班组长的角色把握
2、 一流班组长的必备的十项能力要求
3、 一流班组长的必备的六项素质要求
4、 一流班组长的十项核心工作内容是什么？
第三部分：一流班组长的现场管理提升
1、 做好生产过程控制
2、 生产过程中的关注要点有哪些？
3、 生产过程中的异常如何处理？
4、 人员与工位如何管理？
5、 如何落实“三检制”？
6、 认真执行生产计划的技巧是什么？
第四部分：一流班组长的5S管理提升
1、 工厂现场的三个层次
2、 什么是5S？
3、 实施5S的八大作用
4、 实施5S的误区
5、 整理的推进重点
6、 整顿的推进重点
7、 清扫的推进重点
8、 清洁的推进重点
9、 素养的推进重点
第五部分：一流班组长的质量管理提升
1、 什么是零缺陷？
2、 零缺陷管理的思想体系与原理
3、 零缺陷管理的核心
4、 零缺陷管理的四项基本原则
5、 把零缺陷管理放在企业管理的重要位置
第六部分：一流班组长的安全管理提升
1、 如何进行人身安全防范
2、 如何进行设备安全管理
3、 三项生产安全管理的必备因素
第七部分：一流班组长的沟通能力提升
1、 沟通的技巧
2、 沟通的六大要素
3、 有效沟通的要诀
4、 身体语言比语言更可信
5、 积极的倾听者
第八部分：一流班组长的时间管理提升
1、 时间的特性
2、 时间的三大杀手
3、 时间管理的陷阱
4、 如何跨越时间陷阱
5、 紧迫性矩阵及案例分析
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