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卓越中层管理培训体系课程包
主讲：刘海民
打造系列课程目标：打造有意愿、有能力、有格局的“三有”中坚管理者
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课程定位 |
名称 |
为什么要学习本课程 |
核心内容 |
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成果课程
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8、打造高绩效的团队（1天） |
管理者不是一个人在战斗，而是率领整个团队去战斗，各个小团队的作战能力决定整个企业大团队的战斗成果 |
现状诊断、建设信任、队长修炼、利用承诺、团队学习、团队建设线路图 |
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7、打造一流的执行力（1天） |
再好的战略，没有执行力做保证，只能是空中楼阁，管理者必须执行有力 |
保证结果、创造价值、落实责任 |
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核心课程
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6、创新思维与问题解决（2天） |
管理者的价值就在于解决问题，本课程目的就在于利用集体智慧创造性地解决问题 |
利用集体智慧创造性地解决问题 |
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5、演讲能力提高课程（1天） |
有口才的领导者，才能最大化领导效能，同时高效的演讲能节省企业大量的沟通成本 |
充分准备、制作材料、演讲技巧 |
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4、情商管理与情境领导（1天） |
情商对领导力的影响是智商的九倍，而因人施领的领导风格才能最大限度地开发人才 |
情绪管理、因人施领、开发人才 |
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3、目标管理与绩效面谈（1天） |
不能理解公司目标，不会设定与分解部门目标，则无法全力以赴，确保目标达成 |
理解公司目标、设定目标、确保达成 |
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2、冲突管理与有效沟通（2天） |
冲突天天有，不能通过有效沟通去处理，则会为冲突所累，更无法做到尽人之智 |
有效沟通、掌握冲突、尽人之智 |
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基础课程 |
1、MTP管理者培训课程（3天） |
管人理事是管理者的本分，认清管理及管理者的角色是做好工作的前提 |
角色力、业务管理、人员管理 |
情商管理与情境领导
主讲：刘海民
课程时间：1天
课程大纲：
第1讲 情商管理
1、情商概述
l 情商对领导者的重要性
l 四种不同领导者的命运
l EQ测试
l EQ高的特质与EQ低的体现
2、情商的提升之道
(一).“知”情
(二).“解”情
(三).“调”情
l 如何平复紧张
l 如何减轻焦虑
l 如何缓和悲伤
l 如何抑制愤怒
l 如何应对挫折：自我激励
l 改变情绪三步骤：治标与治本之法
l 情绪管理技巧
l 结论：操之在我与中和之道
(四).“识”情
(五).“移”情
(六).“传”情
l 怎样管理人际关系
第2讲 情境领导
1、卓越领导者的6P特质
2、领导者绩效=f(领导者，下属，环境)
3、诊断之道：下属的发展层次如何？
l 确定任务的三个阶段
l 衡量下属发展层次的两把尺子
l 下属的四种发展层次
l 三种类型的下属分析及对待
4、统驭之道：选择你的领导风格
l 领导风格的自我诊断
l 两种不同的领导行为
l 四种不同的领导风格
l 情境领导模型
五、 运用“情境领导”法：有效开发员工
1、运用“情境领导”的六个步骤
2、人才的开发周期
结束语：4E1P的领导力修炼模式
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