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主讲:王万洋老师
课程时间:1天
【课程目标】
帮助学员了解并掌握如何使用结构化逻辑思维界定问题、分析问题、找到答案,并能够清晰地、明白的、富有逻辑的进行思考演说。并能够游刃有余地用思维驾驭写作和表达;进一步提升公职人员的思维与逻辑能力,加强团队沟通与合作能力等。
【课程收益】
让学员的思路变得有逻辑、更严谨;
让学员的沟通能力有深度提升
让学员的表达变得有层次、更有力;
从而帮助学员化繁为简,直达问题的关键和本质,并能够游刃有余地用思维驾驭写作和表达;
【授课对象】
企业内部各层级人员
【授课形式】
讲授、情境案例、小组讨论、行动演练等多种形式
【课程长度】
1个培训日(7课时)
【课程大纲】
一、 心智模式与思维对沟通的影响
¨ 思维方式:系统论与分解论
¨ 思维认知:演绎与归纳
¨ 心智模式对思维的影响
¨ 心智与思维对沟通的影响
二、深度沟通的技巧
¨ 沟通的问—逻辑层次
¨ 沟通的听--亲和建立:跟随
¨ 沟通的动作—五动
¨ 沟通的说-有效的表述
¨ 沟通的系统思考--换框法与第三位置的应用
三、沟通的说—如何用金字塔思维去想
¨ 思维的困境
¨ 如何突破困境——金字塔思维
¨ 构建金字塔思维的三层面法——洞悉塔尖、理清思路、探寻基石
¨ 金字塔顶部——洞悉塔尖
¨ 金字塔轮廓——理清思路
¨ 金字塔构成——探寻基石
¨ 演练拆解:实际案例编写及现场演练
演练内容:打桩 分解 归因 结论 创新
如何做HOW与WHY的逻辑树
四、沟通的平台建设--管理者沟通的平台使用
1、案例管理沟通平台的应用
¨ 案例管理法的概念与认知
¨ 案例的分类与呈现方式
¨ 通过案例管理法进行有效沟通
2、会议平台的沟通建设
¨ 如何进行有效的会议
¨ 有效会议的方式与特点
¨ 某集团公司会议特点模式介绍
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