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个人高端客户营销及分群营销策略
一、高端客户营销
1、个人高端客户画像
² 行为特征
² 心理特征
2、如何接触个人高端客户
² 接触谁
² 接触渠道
² 接触方式
3、如何维护个人高端客户
² 一对一
² 圈子
² 活动营销
² 分群营销
二、分群营销
1、“群”的特征分析
2、“群”怎么来
3、“群”如何产生效益
4、“群”的培育
三、管户营销
1、管户规则
2、管户考核
四、营销活动策划及组织
1、活动策划的“5W1H”法
2、活动组织四步曲
3、模拟策划
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