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背景综述 Background
随着市场竞争的日趋激烈，不断提高质量、降低成本已成为企业获得利润的必由之路。实践表明，通过完善质量成本管理体系和流程控制，是实现质量成本总额最小化和质量成本结构最优化重要手段之一。质量问题是管理问题，又是经济问题，质量经济分析和管理是一个企业质量经营追求成功的重要环节，有效实施质量成本管理，将推进企业提高质量和管理水平。
课程目的：Training objective
帮助学员构建质量成本管理知识框架，结合案例讲授数据收集、成本核算方法以及如何完成质量成本测量分析报告，同时，可将质量成本分析和改善作为质量改进的切入点，组建团队、确立项目、组织实施、取得绩效，创造顾客和企业的共同价值。
课程收益：Training benefit
1、深入了解质量成本的概念、构成和特点。
2、掌握质量成本的分析和核算方法。
3、掌握如何有效的进行质量成本分析。
4、掌握如何编写质量成本分析报告。
5、如何进行绩效分析和考核。
6、了解如何开展质量成本分析工作。
课程特点 Training Characteristics
理论指导：由具有丰富实战经验的咨询顾问授课，系统掌握质量管理和分析的方法。
案例分享：通过质量成本分析案例分享，制定有效质量成本控制措施，从而降低质量成本。
现场模拟：模拟现场质量管理现场，以精益生产的方法与质量成本分析和控制相结合进行解析。
课题解决：解决学员工作中的实际问题。
咨询问答：老师现场一对一指导，解决企业个性化问题。
培训对象:
制造业生产副总经理、质量总监、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、品质部经理、采购经理、车间主任、主管等。
培训时数 Training hours
12小时
培训大纲 Outline
一、质量成本的概述
Ø 什么是质量成本
Ø 质量成本概念
Ø 质量成本的特点
Ø 企业为什么要进行质量成本管理
Ø 质量成本管理的要点。
二、分析质量成本的意义
Ø 质量成本是管理会计的一种形式。
Ø 从经济分析的角度促进组织持续质量改进。
Ø 分析质量成本对组织不断完善其质量体系、提高质量活动的效益和效率有重要的经济意义。
Ø 可作为目标管理的内容进行绩效考核。
三、质量成本的构成
Ø 质量成本的构成。
Ø 质量成本的计算
四、质量成本分析与核算
Ø 质量成本分析的概念
Ø 质量成本分析的内容与方法
Ø 质量成本核算
五、如何进行有效的质量成本控制
Ø 质量成本控制的概念。
Ø 质量成本控制的目标
Ø 如何进行有效的质量成本控制。
六、如何编写质量成本分析报告
Ø 质量成本分析报告基本内容。
Ø 质量成本分析报告的形式。
七、质量绩效分析与绩效考核
Ø 质量绩效分析
Ø 质量绩效考核
八、开展质量成本管理的意义和作用
Ø 实现用户和企业效益统一的有效途径
Ø 质量管理实行经济评价的有效方法
Ø 质量管理决策的有效手段
Ø 落实质量责任制的一种有效形式
九、质量成本管理的有效性标志
Ø 是否降低了产品的总成本
Ø 企业质量管理的效果
Ø 产品质量管理的效果
十、如何开展质量成本管理
Ø 切忌面面俱到和为质量成本而质量成本
Ø 引进质量成本和质量成本管理
Ø 建立起合理有效的质量成本科目体系
十一、课程总结
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