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胜任力模型构建师认证项目
和邦咨询开发，全面传递价值
项目背景
胜任力模型受到越来越多企业的重视，但遗憾的是，因企业缺少全面掌握胜任力建模与应用技术的专业人员，使得很多企业在胜任力模型构建与应用过程中遇到了各种各样的问题，如构建不出有效的胜任力模型，不知道如何应用构建出来的模型，或是胜任力模型的应用效果不理想等。
有感于市场上对对胜任力模型方面的专业人才需求不断增加，而很多有志于胜任力模型推广与应用的人士，却苦于没有渠道去掌握胜任力模型构建方面的技术和方法，和邦咨询结合数年的研究成果以及成功为数十家大中型企业咨询和培训服务的经验，为有志于胜任力模型应用与推广的人士量身定制了本认证项目。
项目目标
l 推动胜任力模型理论与应用技术的研究与发展；
l 通过人员培养及课程讲义、工具原文件的开放与转移，推广胜任力知识、技术与工具的全面应用。
项目收益
认证学员将通过参加课程面授及案例演练：
l 掌握胜任力模型设计与构建的基本原则、流程、技术与方法；
l 掌握《胜任力构建与应用》课程的培训方法与技术；
l 获得胜任力模型构建与应用认证讲师资格，以及全套授课资料及工具包；
l 同时获得和邦咨询兼职或全职讲师资格，根据学员本人及和邦咨询的实际情况来确定具体的合作关系。
认证对象
l 人力资源管理（HR）工作者
l 管理咨询公司、培训机构、猎头公司的专业咨询顾问、培训讲师
l 企业中高层决策者、经理、部门主管
l 对胜任力模型开发与应用感兴趣的专业研究者
项目内容
课堂面授内容主要包括（详细大纲参见附件 - 认证培训课程大纲）：
一、 胜任力的概述
二、 胜任力词条编写技术
三、 胜任力模型构建的战略分析法
四、 胜任力模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）
五、 胜任力模型构建的其他方法和工具
六、 胜任力模型构建的战术
七、 胜任力模型应用
八、 胜任力模型构建课程演绎技术与应用
参加完本部分培训课程，学员即可获得《胜任力模型构建师》培训证书；如能通过课程过程中实际操练的评定，即可获得《胜任力模型构建师》的认证资格，并获得全套模型构建的工具与资料。
资格评审与授予
l 认证讲师评定：结合课程过程的演练与试讲，参加由和邦咨询组织的胜任力模型构建与应用课程的培训过程评估
l 胜任力模型构建师资格注册与授予，通过认证的模型构建师将在和邦咨询的网站上进行资格公示及推介
项目报价
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分项目 |
时间 |
报价（RMB/人） |
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认证培训课程及讲师评定 |
三天 |
8,900 |
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全套培训课程资料与工具包 |
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900 |
项目专家
严正
和邦咨询首席顾问，著名胜任力与人力资源专家，首届黄炎培“十佳人力资源管理专家”；原华立集团人力资源总监、管理学院院长、胜任力（中国）发展研究院副院长、清华大学总裁班客座教授、浙江大学企业成长管理中心高级研究员、美国领导力研究中心认证讲师。
严老师在10多年的大型企业高层管理经历中，积累了丰富的胜任力开发与发展经验。严老师长期致力于成功战略胜任力建模与胜任力发展，通过借助战略人力资源管理、胜任力模型构建、胜任力评价与发展、胜任力提升等咨询服务，帮助企业创建组织优势、赢得市场先机，从而成功实施组织战略。
严老师在胜任力评价与发展、卓越领导者胜任力训练、战略性人力资源管理等领域进行了大量的开创性研究，已出版系列专著；其中的《管理者胜任力》是中国第一本胜任力辞典，品牌课程四维领导力已被上海电气、中科英华等诸多大型企业指定为高层领导的必修课。
严老师在为企业做诊断、梳理、咨询和辅导的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，善于将目标管理与问题管理综合应用于企业管理之实践，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题。
专著：《管理者胜任力》、《胜任力模型构建与应用》、《中国企业的蓝海战略》、《成功心态》、《四维领导力》、《秩序之美》。
刘阳
和邦咨询高级顾问，著名胜任力与人力资源管理专家。原麦当劳人力资源总监、爱玛客（中国）人力资源总监、飞利浦人力资源经理、中加工商管理学院MBA特邀讲师、北京市大学生创业项目特邀讲师、“中国职场好榜样”电视栏目在线点评嘉宾、优士网职业咨询特邀专家、深圳《名家大讲堂》讲师；还曾获瑞典斯德哥尔摩大学MBA学位、6Sigma 黑带、国际职业规划师（GCDF）与职业发展教练（CDC）等专业资格。
刘老师在10多年的大型知名企业人力资源管理经历中，积累了丰富的人力资源管理经验，特别是针对企业的人才战略规划、高管和核心团队的组建、关键人才管理、人才评估与甄选、职业规划、战略绩效管理体系等领域的研究有独到的建树。
附件：认证培训课程大纲
一 胜任力的概述
l 胜任力的缘起、发展与应用
l 胜任力作为管理工具的内在价值（经营绩效）
l 胜任力如何改善企业管理系统
l 基于胜任力的“双面绩效”
二 胜任力词条编写技术
l 胜任力词条的基本结构
l 胜任力词条选择与定义
l 胜任力的维度划分
l 行为的定义与描述（操作性定义）
l 行为的等级划分
练习：寻找“土狼”的基因——任正非给华为员工的一封信
练习：分组按胜任力词条的完整结构编写胜任力词条
三 胜任力模型构建的战略分析法
l 企业价值创造模式与胜任力
2 客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任力
2 高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任力
2 产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任力
l 企业业务战略与胜任力
2 根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任力
2 回报战略与增长战略各需要什么样的胜任力
2 不同的业务战略组合需要什么样的胜任力
l 企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任力
l 企业文化与胜任力
l 课程讲解指导与练习
视频观摩与练习：构建第二次创业的胜任力模型
练习：根据不同的战略模式构建胜任力模型
四 胜任力模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）
l 定义绩效标准、选取效标样本
l BEI行为事件访谈法概述
l BEI行为事件访谈法的实施流程
l BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
l STAR提问时的注意问题
l BEI编码技术
l 数据处理与统计技术
l 课程讲解指导与练习
实战演练：学员扮演被访谈者与访谈者分组进行BEI访谈
实战演练：某银行BEI访谈记录实例评估
实战演练：胜任力编码
五 胜任力建模的其他方法和工具
l 标杆分析法
l 问卷调查法（如何设计调查问卷、问卷统计分析）
l 胜任力辞典分析法
l 胜任力模型构建的技术选择
l 课程讲解指导与练习
案例研讨：某集团财务管理人员胜任力模型的构建
案例研讨：某公司核心胜任力模型的构建
六 胜任力模型构建的战术演练
u 核心胜任力模型构建
u 服务营销岗位胜任力模型构建
u 技术岗位胜任力模型构建
u 管理岗位胜任力模型构建
七 胜任力模型应用
u 胜任力评价技术
u 胜任力测评在人才决策中的应用
u 胜任力发展技术
u 基于胜任力的人才管理与人才梯队建设
u 课程讲解指导与练习
八 胜任力模型构建课程演绎方法与实践
u 讲师手册与学员手册的应用
u 课程结构分析与理解
u 课程导入与展开
u 课程内容与素材准备
u 课程案例与练习应用
u 讲解训练
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