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课程背景：
管理者的执行能力，不仅决定着个人的工作效率，更制约着团队的整体绩效提升，课程用通俗易懂的案例演绎解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行效果，实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀主管人才，执行的背后是管理问题的映射，是领导者带团队实际效果的检验，执行不力的问题，更是管理者需要反躬自省的问题，因此，提升管理者的管理执行能力，构建一个自动自发执行的高效团队，是每个管理者的最终目标。
适合对象：各级中层管理者
培训目标：
è 纠正导致执行不力的错位思考
è 树立正确的价值观和管理习惯
è 掌握提高执行效果的正确方法
课时设置：2天（12小时）
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管理执行 |
执行不力 |
管理思维 |
执行问题 |
执行要点 |
合计 |
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1小时 |
1小时 |
1小时 |
3小时 |
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执行思维 |
执行沟通 |
执行管控 |
团队执行 |
合计 |
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1小时 |
2小时 |
1小时 |
4小时 |
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执行方法 |
目标绩效 |
委派督导 |
流程制度 |
合计 |
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2小时 |
1.5小时 |
1.5小时 |
5小时 |
课程大纲
一、管理者的执行不力
u 执行力的环境和土壤
u 执行不力的原因
l 推过揽功不负责任：开会不批评不抱怨不责备；
l 用人不当委派失察：主管选喜欢的不选合适的；
l 只重制度忽视文化，软硬兼施：文化软制度硬；
l 管理不当领导不足：不关心人只有指令不沟通；
l 标准缺失考核无据：量化指标并事先明确要求；
l 事必躬亲不会授权：逐步授权并健全检查机制；
l 流程不畅衔接不良：流程闭环原则与流程衔接；
l 管控不力奖罚不当：自觉是不自觉，绝对问题；
u 基层主管执行的七大陷阱
u 中高层经理的执行错位
n 企业执行能力提升要素：
n 高层缺狼性，中层缺方法，基层缺动力，角色缺定位，
n 责任缺落实，目标缺理性，制度缺权威，检查缺体系，奖惩缺力度；
n 管理者的五种心态与信念：
n 对上司负责：是下属的替代执行者
n 对同事负责：是同事内部的供应商
n 对下属负责：做团队绩效的领头雁
n 对客户负责：为客户满意提供支持
n 对流程负责：为客户满意提供保障
n 管理者---理性落差
u 管理者执行效率提升的障碍
u 驯鹿与狼的生存辩证法则
u 管理者的职业化修炼
u 心智模式：随喜心&亲和力
u 新生代员工的管理需求
u 主动积极的执行回应意识
u 管理者的全脑思维修炼
二、管理执行力思维与方法
u 管理沟通的价值观基础
u 高效执行团队的习惯形成
u 管理就是发信号
u 管理者的沟通影响力
u 沟通执行的核心：带动
u 执行中与上司的沟通策略
u 平级协作先解决问题再划分责任
u 管理者向下沟通中的暴力
u 管理者权力的基础
u 基层主管的角色心态
u 沟通执行的五大陋习
u 管理沟通执行的技术与艺术
u 指令发出人应注意的关键问题
u 沟通技能：工作委派
u 沟通执行中的常见误区
u 执行激励：价值观排序
u 管理执行力的会议沟通
u 团队管理中的沟通策略
u 管理沟通技能：解决问题
三、管理执行力的实践
u 现场解决问题的工具方法
u 发现问题三不放过
u 流程与制度的执行棒
u 制度执行的五人论执行目标：直接和明确
u 高效执行力的3S管控
u 质询会的四项原则
u 质询会的四项特征
u 质询会的避免误区
u 执行绩效的宽容原则
u 执行绩效的本质
u 管理者普遍苦恼的12个字
u 管理的要领：不管而理
u 建立团队的执行文化
u 打造自动自发的高效执行体系：
n 他律他管，土壤和血液不同，结果一定不同；
n 自律自管，企业的本质是经营人，让人自愿跟从；
n 自立自控，员工自我管理，构建自我管理平台；
n 自知自觉，执行的核心，责任的管控要点；
n 自动自发，让人人都为自己而工作；
n 课程总结：某一件事没做好，是员工的责任；每一件事都没做好，一定是管理者的管理执行问题。
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