一、压力与情绪管理

二、张锡民 教授

三、引言：蚂蚁与骆驼的启示—你是这样吗？

四、自检：请按压力大小写下5种你面临的压力

五、如何摆脱压力下的第三状态？

六、第一章.人生最重要的课题—正确认识压力

七、一.人生压力概述

八、1.什么是压力？

九、2.压力的来源

十、压力无处不在

十一、压力的六大来源

十二、3.压力的形成过程

十三、压力的产生过程简图

十四、4.压力的表现形式

十五、5.压力的征兆

十六、四大信号：生理、心理、行为、情绪

十七、6.六大压力体验

十八、二.压力的利与弊

十九、1.识别压力，正确认识利与弊

二十、2.四种压力类型

二十一、3.压力反应曲线

二十二、4.压力恶性循环图表

二十三、5.压力指数解读

二十四、三.我们现今自身的压力如何？

二十五、1.现场测试做题—六大压力指数测量

二十六、(1) 身体压力指数测量

二十七、(2) 休闲压力指数测量

二十八、(3) 心灵压力指数测量

二十九、(4) 金钱压力指数测量

三十、(5) 工作压力指数测量

三十一、(6) 人际压力指数测量

三十二、2.你的测试成绩怎么样？哪些需改进？

三十三、四.现场测试做题--你的承受压力的能力类型如何？

三十四、1.现场测试做题

三十五、2.你的得分分析

三十六、第二章.降低压力的两大系统管理方法

三十七、一.培养阳光心态降低压力

三十八、1.心态积极，人生才幸福

三十九、圣雄甘地的名言

四十、案例：一位职场青年写给张锡民教授的求教信

四十一、讨论：有没有命运？是命运还是心态？

四十二、案例：好利来集团总裁的成功史

四十三、人生问题的解决之道

四十四、案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱

四十五、案例：砌墙工人的心态

四十六、主动积极的格言

四十七、2.阳光心态是成功的第一步

四十八、案例：购买土豆的故事

四十九、讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？

五十、3.成功人士阳光心态的良性循环

五十一、成功人士的特点

五十二、积极心态和消极心态对比

五十三、人类精神的阳光：积极心态的案例分析

五十四、4.阳光心态导致敬业

五十五、松下幸之助的感言

五十六、案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁

五十七、敬业的实质—投入并快乐在工作

五十八、不是要我做，而是我要做

五十九、案例：艾柯卡的成功

六十、案例：两个傻子的故事：企业家罗红/阿甘正传（放录像）

六十一、5.阳光心态降低压力的13条方式

六十二、培养积极心态的方法13条

六十三、相关案例分析

六十四、相关录像放映

六十五、讨论：谈谈对十三条的看法，自己哪条感触最深？

六十六、二.优化时间管理降低压力

六十七、1.时间管理的原因

六十八、引子：工作成功的模型公式

六十九、现场测试：你管理时间的能力如何？

七十、四大原因解释

七十一、胡适先生的一篇演讲

七十二、讨论：看到胡适先生的这一番语重心长的话语，你有何感受？

七十三、2.一般人时间管理的状况

七十四、时间利用问题

七十五、时间的独特性

七十六、案例：银行向你拨款

七十七、讨论：经过计算，你认为这个人的那些时间可以节省？

七十八、3.时间管理的原则方法

七十九、效率与效果

八十、80/20法则

八十一、工作价值矩阵

八十二、案例：微软的比尔盖茨和IBM的初期交往

八十三、4.时间管理案例

八十四、营销部王经理的每日工作时间计划表

八十五、5.时间管理的具体实用方法和技巧

八十六、多项具体实用方法和技巧介绍

八十七、案例分析：某国外著名经理人的经验总结

八十八、第三章.正确处理压力的一般常用技巧

八十九、一.现场测试做题--你的压力管理技能如何？

九十、1.现场测试做题

九十一、2.你的得分分析

九十二、二.现场测试做题--你（职业经理人）的压力应变能力如何？

九十三、1.现场测试做题

九十四、2.你的得分分析

九十五、三.如何了解和面对压力

九十六、1.了解自己的压力程度和压力症状

九十七、2.面对压力如何做？

九十八、1）事件控制

九十九、突发事件：练习放松数到十

一百、心理准备、预演

一百〇一、2）自我调整

一百〇二、合理压力控制的流程

一百〇三、案例：老师给小王的分数是不及格

一百〇四、改变不合理的信念

一百〇五、调整心态，自我放松

一百〇六、记住下面的话，生活更轻松

一百〇七、圣经的语言启示

一百〇八、寓言：你的一生如何过？

一百〇九、四.如何正确处理压力？

一百一十、1.处理压力的方法

一百一十一、1）常见的错误方法

一百一十二、2）正确的应对方法

一百一十三、2.应付压力的良方

一百一十四、3.人生简易减压五步骤

一百一十五、五.系统减压方略如何进行？

一百一十六、1.工作压力缓冲器

一百一十七、2.金钱压力缓冲器

一百一十八、案例：一位职场青年写给张锡民教授的求教信

一百一十九、3.身体压力缓冲器

一百二十、音乐案例：牧民活动

一百二十一、4.人际压力缓冲器

一百二十二、善于幽默

一百二十三、案例：钢琴家波奇在美国福林特城演奏

一百二十四、5.心灵压力缓冲器

一百二十五、6.休闲压力缓冲器

一百二十六、六.适合自我的实用减压策略

一百二十七、1.自我放松

一百二十八、案例：放松肌肉的方法

一百二十九、2.呼吸与伸展消除压力

一百三十、3.饮食与压力

一百三十一、4.运动减压

一百三十二、5.音乐减压

一百三十三、案例：放松你的心--减压音乐精选

一百三十四、6.性情修炼与减压

一百三十五、现场测试做题--性格和压力测试

一百三十六、7.正常合理的性生活

一百三十七、第四章.日常压力管理的重点—情绪管理

一百三十八、一.压力产生情绪

一百三十九、1.情绪定义

一百四十、2.认识情绪

一百四十一、3.情绪何来？

一百四十二、4.引发情绪的因素

一百四十三、5.情绪的种类

一百四十四、6.正面情绪、负面情绪

一百四十五、二.认知自我的情绪

一百四十六、1.情绪的迷思

一百四十七、2.我的职场情绪：喜、怒、哀、惧

一百四十八、3.消极的情绪会阻碍你的判断

一百四十九、4.情绪的影响

一百五十、5.情绪警觉程度与表现曲线

一百五十一、三.提高情商，合理控制情绪

一百五十二、1.成功学公式：情商的重要性

一百五十三、2.什么是情绪管理？

一百五十四、3.什么是好的情绪管理能力？

一百五十五、案例：情商测试问卷

一百五十六、4.EQ高手的特质

一百五十七、案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟

一百五十八、案例：《财经时报》记者对张锡民的采访

一百五十九、5.EQ高手的技能

一百六十、案例：积极聆听能力的自我测试

一百六十一、同理心聆听的技巧

一百六十二、6.正面提高EQ做情绪主人的方法

一百六十三、7.克服反面低EQ事项提升情绪管理能力

一百六十四、应当克服的低EQ事项

一百六十五、案例：一位著名散文家的精彩描述

一百六十六、案例：富兰克林的著名自述

一百六十七、案例：詹佳为什么没有签订合同

一百六十八、四.日常情绪处理方略

一百六十九、1.情绪日志：认识自己的情绪

一百七十、现场测试做题--情绪稳定性测试

一百七十一、2.别跟情绪过不去

一百七十二、3.做情绪的主人

一百七十三、4.化解情绪压力的总体方法

一百七十四、1）找出原因，对症下药

一百七十五、2）工作休息，相互协调

一百七十六、3）保持耐心，等待机会

一百七十七、4）找寻支援，正向疏导

一百七十八、5）反躬自省，健全自我

一百七十九、5.清除情绪压力的具体方法

一百八十、1）适当表达与合理疏解

一百八十一、2）改变不合理的想法

一百八十二、3）消除不快乐的十种方法

一百八十三、4）情绪自我检视的坐标系

一百八十四、6.情绪管理策略

一百八十五、1）我情绪的觉察

一百八十六、2）情绪管理

一百八十七、3）自我激励

一百八十八、4）情绪敏感度的培养

一百八十九、5）人际关系的管理

一百九十、7.情绪管理的注意事项

一百九十一、1）气在头上、火上加油？

一百九十二、若干警示真言

一百九十三、对策：且慢发作

一百九十四、2）处理负面情绪的小技巧

一百九十五、3）增加正面情绪的小技巧

一百九十六、4）不要为打翻的牛奶哭泣

一百九十七、8.附录：A型人格自测问卷 

一百九十八、结束语：压力管理造就成功人生