一、西 点 执 行 力

二、张锡民 教授

三、第一篇 整体塑造企业的执行力

四、第一章 西点精神与企业执行力

五、一.为什么要进行执行力的培训

六、1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！

七、案例分析：刘军的烦恼1

八、2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象

九、二.西点精神与军队执行力

十、1.西点军校简介

十一、2.一份值得炫耀的名单

十二、到底是什么成就了“西点”成功的培训模式？

十三、伟人评论西点军校

十四、案例：把信送给加西亚

十五、高度负责，没有任何借口

十六、3.西点精神是什么？--核心理念

十七、西点对学生的基本要求

十八、西点对学生的长期要求

十九、三.从军队执行力到企业执行力

二十、世界的军人企业家

二十一、

二十二、2.中国的军人企业家

二十三、案例：中国五大军人企业家

二十四、3.军事化管理改变了商业思维

二十五、案例：韦尔奇时代GE成功的故事

二十六、案例：中国的标王哪里去了?

二十七、四.执行力决定企业的成败

二十八、1.三分战略，七分执行

二十九、引子案例：实达实施麦肯锡制定的战略

三十、案例：五羊-本田摩托车经理人的疑问

三十一、1）战略的成功无法保证企业的成功

三十二、相似的策略，不同的结果

三十三、2）战略是可以复制的,而执行力不行

三十四、案例：戴尔电脑的成功

三十五、2.执行力体现企业的核心竞争力

三十六、执行力是战胜竞争对手的关键

三十七、案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败

三十八、3.联想集团如何打造核心竞争力

三十九、案例：柳传志阐述联想的核心竞争力

四十、联想的会议罚站制度

四十一、讨论：你对联想的做法如何看？我们公司能够学习吗？

四十二、第二章.企业执行力塑造的总体方法

四十三、一.执行力是企业三大流程的有机结合

四十四、企业的组织流程

四十五、执行力是企业三大流程的有机结合

四十六、案例：诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄？

四十七、案例：微软公司：择人任事

四十八、实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念

四十九、案例：蒙牛集团的崛起

五十、二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作

五十一、领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化

五十二、寓言：执行的境界--第三面镜子

五十三、三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高

五十四、1.打造职业化的商业人格

五十五、商业文明启蒙，是正直的执行启蒙

五十六、职业化商业人格的四个强调

五十七、2.做职业化经理人

五十八、3.做职业化员工

五十九、案例：阿甘正传

六十、案例：雷锋的故事

六十一、四.中国企业的执行问题分析及出路

六十二、1.中国企业过去成功在哪里？

六十三、案例：波特评价中国企业进军世界500强

六十四、2.中国企业现今差距在哪里？

六十五、三大管理表象差距

六十六、相关案例

六十七、3.中国企业执行力问题的更深根源在哪里？

六十八、三大文化根源

六十九、相关案例

七十、案例：从近年来落马的高官看中国的廉政建设

七十一、正确认识“疑人不用，用人不疑”

七十二、4.出路与对策

七十三、四大条出路与对策

七十四、相关案例

七十五、案例：华为的冬天

七十六、案例：韦尔奇的做法

七十七、案例：郭士纳对IBM公司的振兴

七十八、第二篇 经理人执行力提升的大树模型

七十九、第三章.执行力之根—掌握4R执行管理模式

八十、引言：破解中国企业10大管理难题

八十一、建立强有力的执行系统—4R管理模式

八十二、4R的本质是什么？

八十三、一.R1：执行的驱动系统

八十四、1.目标分解--各层目标如何制定

八十五、千斤重担众人挑，人人头上有指标！

八十六、例子：降低费用6%的目标体系图

八十七、2.确定目标的行动计划

八十八、5W1H原则

八十九、制定目标工作单的步骤

九十、范例：行动计划－目标工作单

九十一、二.R2：执行人的职责系统（KPI）

九十二、1.关键绩效指标（KPI）的内涵

九十三、2.关键业绩指标分类

九十四、1)效益类，

九十五、2)营运类，

九十六、3)组织类

九十七、课堂练习：请写出贵公司去年考核的三类指标

九十八、三.R3：执行效果的检查系统 

九十九、1.及时跟进的重要性

一百、人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的

一百〇一、2.常用目标过程监控方法

一百〇二、四种监控方法详解

一百〇三、范例：目标追踪单 

一百〇四、范例：目标执行困难报告单

一百〇五、案例：外企的表单文化（生人文化）

一百〇六、四.R4：执行结果的考核奖惩系统

一百〇七、及时激励—好报才有好人！

一百〇八、1.以客观的态度进行考核

一百〇九、2.要公开考核标准

一百一十、3.克服考核的误区

一百一十一、案例：张锡民教授答大连新商报记者问

一百一十二、第四章.执行力之干—有效激励员工

一百一十三、一.人本管理与激励机制

一百一十四、1.人本管理

一百一十五、著名企业研究结论

一百一十六、现代企业面临的社会人文环境

一百一十七、现代人力资源管理的最高内涵

一百一十八、西点87届毕业生麦考梅克的言论

一百一十九、2.加强激励机制

一百二十、案例：《人力资本》对张锡民的采访

一百二十一、启示：激励机制是企业员工任用生命力的根本保障

一百二十二、3.马斯洛需要层次论模型

一百二十三、如何应用案例分析

一百二十四、二.员工激励的高级原则

一百二十五、1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境

一百二十六、案例：吴士宏的成长道路 

一百二十七、2.激励要把握最佳时机

一百二十八、案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 

一百二十九、3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明

一百三十、5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合

一百三十一、案例：小孩抢糖的故事-价值观

一百三十二、6.构造员工分配格局的合理落差

一百三十三、第五章.执行力之枝—企业沟通文化的深化

一百三十四、案例：通用电气公司的直接沟通

一百三十五、一．为什么经理人要注意对部下进行有效沟通

一百三十六、1）管理人员沟通的重要性

一百三十七、2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义

一百三十八、案例：某经理人内向，不善与部下沟通

一百三十九、二．遵从有效沟通的六特性

一百四十、1）双向性

一百四十一、沟通游戏：闭眼撕纸

一百四十二、2）明确性

一百四十三、案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事

一百四十四、3）谈行为不谈个性

一百四十五、案例：某女营销员失单

一百四十六、4）积极聆听

一百四十七、聆听的技巧

一百四十八、5）善于提问，不要质问

一百四十九、游戏：黑板猜字

一百五十、6）善用非语言沟通

一百五十一、非语言沟通的方式

一百五十二、沟通游戏：语气与语调的练习

一百五十三、第六章.执行力之叶—员工甄选与任用

一百五十四、一.你该用什么样的人

一百五十五、(一)选择团队成员的总体要求

一百五十六、执行型人才剖析—共同特点

一百五十七、(二)对主管干部的特殊要求

一百五十八、1.能领导别人完成任务

一百五十九、2.能有效激励下属

一百六十、3.果敢地进行决断

一百六十一、4.能对计划跟踪

一百六十二、案例：某民营企业家的用人标准

一百六十三、案例分析：刘军的烦恼2

一百六十四、二.如何做到知人善任

一百六十五、摆脱个人好恶

一百六十六、案例分析：刘军的烦恼3

一百六十七、勇于处理绩效差的人

一百六十八、案例分析：刘军的烦恼4

一百六十九、案例：韦尔奇的用人

一百七十、结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始