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课程收益:
1.认清形势:充分认识到银行转型时代的到来对组织及个人的冲击,接受及使用变革时代的来临。
2.深化产品:深入了解各个产品的特殊卖点及针对性客户,营销中更有针对性的进行客户识别和推荐。
3.语术练习:了解各个产品的销售语术及客户常见异议,更加游刃有余的处理犹豫,促成交易。
课程时间:2天,6小时/天
适合对象:一级支行支行长;网点负责人;客户经理;理财经理;大堂经理;柜员等与网点营销相关人员。
课程大纲:
第一讲:银行盈利模式的变化
a)信贷为王的时代渐行渐远
b)中间业务收入渐成主角
c)银行网点个金条线主销产品的三大分类
第二讲:电子类产品
a)网上银行
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
b)短信通
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
c)手机银行
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
d)贷记卡
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
第三讲:理财类产品
a)人民币理财
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
b)银保通
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
c)证券
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
第四讲:投资类产品
a)黄金
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
b)基金
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
c)定投
i.产品原理与特点
ii.目标客户群体
iii.不同类型客户的一句话营销
iv.常见异议与处理
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