返回列表
[课程简介]
在你日常的工作中是否存在如下问题：
一直在凭经验做管理？
觉得很难与新生代员工充分沟通？
下属工作总是出现意外的情况？
部属的成长总是很慢？
沟通总是出现问题？
员工的工作状态比较低迷？
《管理实战技能提升》这门课程将给您带来一些启发。该课程由关铮老师根据自己管理生涯中的体会，在借鉴MTP传统课程基础上精心改进打造完成，加入了更多实践环节、课程也更加的生动。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此《管理实战技能提升》培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是该课程的设计精神。
[课程收获]
1、了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；
2、培养管理者应有的正确态度；
3、学习人员管理的必备技巧：沟通技巧、授权技巧和激励技巧；
4、懂得提升团队执行力的方法。
[课程对象]
中高层的管理者，基层管理人员，后备管理干部等。
[课程时长]2天-3天（简化版1天）
课程形式讲解、观摩录像、游戏、互动讨论等多种形式相结合。
[课程大纲]
第一部分 管理者的角色与原则
第一章 管理者的基本认知
l 管理者的角色改变
I、T、S理论
l 管理的意义
影视分析——影视片段《兵临城下》
l 管理者对人员的区分
亲近/疏远、忠诚/叛逆、有才/平庸
第二章 管理者的基本认知
互动练习：MINI企业（1天的课程中不含）
l 组织三阶层的互动
互动练习：表格的填写
录像：管理者的责任感
第二部分 有效的工作管理（1天的课程中不含）
第三章 计划与执行
l 个人执行——态度决定一切
l 团队执行的三大支柱
PDCA管理循环
互动游戏——团队执行的几大原理
l 团队执行的基础——文化
第四章 控制与问题掌握
l 控制的本质
l 问题的掌握
l 控制的形态与问题的种类
第三部分 人员管理技巧
第五章 沟通与协调
l 建立沟通的渠道、沟通在管理中的重要性
l 沟通中观念的差异
l 等距离的沟通和管理
l 沟通的定义和沟通的障碍
l 管理者的表达
l 管理者的倾听
l 案例分析：开会表决
l 沟通的方向与技巧
影视分析——向上（影视案例：如何向上级要资源）；
向下（影视案例：不要向下抱怨）；
案例分析：越级指挥
平级（影视案例：亮剑中李云龙如何要资源）
l 工作协调的要领
l 跨部分的沟通与管理
第六章 掌握人性的管理（授权和激励）
l 授权的定义
l 不能授权的工作总结
l 授权的人员选择
l 视频分析：授权给个人的沟通
l 视频分析：授权给小组的沟通
l 视频分析：反授权
l 透视激励
l 掌握员工需求
l 马斯洛关于需求的五层定义
l 有效激励的方式
影视分析——《我的兄弟叫顺溜》激励方式的创新
l 启发员工正确的态度
l 逆商指数提升标准教材——李维斯案例
第七章 部属培育与教导（1天的课程中不含）
l 培育部属的责任
l 掌握培育的要点
l 从“新”开始--新人引导
l 工作中指导的方法(步骤)
互动游戏——神秘的T字
l 岗位上教导的具体作为
第四部分 从管理到领导
第八章 从领导到管理
l 管理和领导的区别
l 管理工作的两个重要方面
l 案例分析：团队的不同状态识别和分析
l 领导的状态和特点
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
