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学习收益
强化自身管理角色，加强管理职责与管理贡献关系的认知。
通过能力评估反馈自身管理现状，发现当前管理工作中的优势与短板。
掌握处理日常各种管理难题的能力，有效运用沟通、授权、激励、教练与辅导。
促进管理人员在实际工作中不断优化管理行为，提高团队工作绩效的能力。
发展领导团队与建设高效能团队的能力，满足公司发展及变革的需要。
课程特色
《管理魔法球》（管理实战案例解析MMB）从内容到形式，都保证创新的精彩实训
《管理魔法球》（管理实战案例解析MMB）告诉您，举一反三地“解决实际问题”的方法
《管理魔法球》（管理实战案例解析MMB）基于行动学习法和理论提升的基础深度开发
《管理魔法球》（管理实战案例解析MMB）突破学员能力瓶颈，即时输出“最佳工作方法”
《管理魔法球》（管理实战案例解析MMB）将使您快乐投入地“享受”独树一帜的学习体验
《管理魔法球》（管理实战案例解析MMB）能使您得到可终身运用的“赢家思维与行为模式”
授课对象
各部门中层管理人员，基层管理者及各层级的储备干部
团队负责人，及特定项目负责人
已经学习过或较好地掌握了基本管理技能的人士
课程要求
约30人形成独立的5个学习小组，每组约6人，进行深度的行为优化实战。
课程时长
完整版（4天）课程总时长在25小时左右，可根据实际情况选择：1天、2天（实用版）、3天、4天（完整版）。建议选择实用版（2天）和完整版（4天）的系统课程。
课程大纲（实用版2天）
（一） 管理者职责与角色认知（穿插讲解）
．管理的三大特性
实践性、科学性和艺术性
．管理的定义
视频分析：兵临城下
．管理中组织的三阶层互动
游戏：MINI企业
（二）管理实战案例解析
1.如何处理部属私下反应的情况？
[场景1]私下汇报
[场景2]调查真相
[场景3]情绪激动
2.如何教育犯错误的部属？
[场景1]严重错误
[场景2]屡教不改
[场景3]最终处罚
3.如何对部属进行工作指导？
[场景1]员工辅导
[场景2]知易行难
[场景3]良好转变
4.如何理解规范的流程制度？
[场景1]特别请假
[场景2]接二连三
[场景3]当机立断
5.如何处理部属请调其它部门？
[场景1]请调部门
[场景2]情绪低落
[场景3]上级询问
6.如何传达和贯彻一项新政策？
[场景1]政策传达
[场景2]寓理于情
[场景3]严格执法
7.如何赞美、激励部属？
[场景1]赞美表扬
[场景2]诉怨现场
[场景3]挑拨离间
8.如何对部属实施目标管理？
[场景1]上报目标
[场景2]全力以赴
[场景3]目标调整
9.如何处理新老员工的矛盾？
[场景1]新老矛盾
[场景2]矢口否认
[场景3]公正解决
10.如何安排部属的培训事宜？
[场景1]培训安排
[场景2]个别要求
[场景3]不是福利
11.如何与资深年长的部属改进关系？
[场景1]改善关系
[场景2]另择时机
[场景3]授权激励
12.如何资遣事态严重的员工？
[场景1]严重处理
[场景2]资遣员工
[场景3]造谣生事
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