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建设流程管理体系

问题：

一． 为什么我们做了一轮又一轮流程，但是效果不好呢？

二． 为什么我们设计一套又一套制度和标准，但是总是束之高阁呢？

三． 为什么我们实施各类管理体系时更关注设计和优化，总是忽视落地执行呢？

四． 为什么我们总是抱着100多年前开创的职能管理模式不放手呢？

五． 为什么我们的变革一轮比一轮更难有效呢?

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很多企业总是一成不变的用职能管理思想开展流程管理，导致一轮又一轮的流程管理项目成效差，甚至失败，因为他们（也有一些中国咨询公司都是这个理念）注重的是流程设计（画流程图）或优化，而忽视了如何使流程真正有效的落地！

《流程管理体系建设与流程架构设计》

——带您跨入21世纪：流程型组织时代

“流程是组织最重要资产和核心竞争力，

却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，

然而它对战略执行结果具有决定性的影响！

流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！”

一、 【背景】

实现卓越绩效是所有组织的共同追求。面对21世纪激烈的竞争环境，如何提升组织竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略管理、精益管理、合规内控、卓越绩效管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而组织的核心价值链、业务流程架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！

如何建设流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这个问题，但是流程管理体系建设是一项永续开展的工作，需要靠自身才能达到目标，目前，各类组织都认识到了流程管理的重要性，但是却缺乏专业人才，导致很多组织实施困难或失败。这套系统化、国际领先的流程管理理念、方法和工具，已广泛的应用在国际知名企业，如：丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等国际知名企业，国内企业包括海尔、中国移动、中石油、中石化、建设银行等国内知名企业。

二、 【课程特色】

Ø 互动——实际操练，体验（流程设计、指标设计、流程架构设计等）；

三、 【课程优势】

Ø 国际领先的BPM理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；

Ø 国际知名企业案例分享——具有超前的震撼力；

Ø 先进的流程管理工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。

四、 【课程价值】

Ø 了解组织管理模式的发展趋势——21世纪：流程型组织

Ø 了解组织战略落地机制

Ø 理清流程、战略、指标和IT系统关系

Ø 区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系

Ø 掌握组织流程管理体系建设方法