孙辛课程

卓越服务品质提升实训

所属类别-内训课 浏览:3147次 2014-12-02

通过培训使学员提升服务意思、培养服务心态,树立正确的服务工作态度,传递工作正能量。 将服务概念落地,通过服务的技巧来提升企业服务品质。 ...查看详细介绍

卓越服务力的七项修炼

所属类别-内训课 浏览:3198次 2014-12-02

在以服务为主的企业里,“提升服务质量”“争创优质服务”“顾客至上”,这些服务理念常常首先被企业提起,但却是最后才执行的事情。不是企业不想做,很多时候企业不知道该如何去做。 ...查看详细介绍

呼叫中心情绪调节与压力管理

所属类别-内训课 浏览:3165次 2014-12-02

提升呼叫中心员工工作意识、服务意识,改变工作态度,主动     工作、快乐工作。 ...查看详细介绍

高级服务礼仪

所属类别-内训课 浏览:3261次 2014-12-02

提升个人服务素质,塑造企业服务品牌。掌握高规格的服务礼仪,具体包括仪容仪表要求、服饰要求、仪态要求、语言要求等。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提...查看详细介绍

服务礼仪

所属类别-内训课 浏览:3207次 2014-12-02

本课程共7个模块。从服务礼仪本质、原则、仪容、服饰、仪态、语言及商业服务等方面详细介绍了服务行业应遵循的服务礼仪。 ...查看详细介绍

15秒服务策略——决胜企业优质客服

所属类别-内训课 浏览:3237次 2014-12-02

在以服务为主的企业里,“提升服务质量”“争创优质服务”“顾客至上”,这些服务理念常常首先被企业提起,但却是最后才执行的事情。不是企业不想做,很多时候企业不知道该如何去做。...查看详细介绍

商务礼仪——你的形象价值百万

所属类别-内训课 浏览:3144次 2014-12-02

改善和调整企工作心态,正确认识自己的工作,最大化提升自我价值,使自身发展与企业发展完美结合。通过切实有效的工作方法提升业务能力,避免人浮于事,提升责任意识。 ...查看详细介绍

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孙辛(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:25000元/天(参考价格)

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