返回列表
政管理与行政助理岗位综合能力提升培训大纲
授课教师：胡晓涓
（一）新时期办公室工作
1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇 2. 办公室基本职能与工作特点
3. 新时期办公室工作的“四个转变” 4. 搞好办公室工作的思路
5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径
（二）新时期办公室领导艺术
1.领导决策艺术 2.领导用人艺术 3.领导授权艺术
4.领导协调艺术 5.领导沟通艺术 6.领导激励艺术
7.领导公关艺术 8.领导开会艺术 9.领导艺术修炼途径与方法
（三）办公室行政事务管理
1、行政管理人员的主要日常工作 2、行政管理人员工作的三大特征
3、行政管理人员日常工作的四大作用 4、行政管理人员办公室事务管理
（四）办公室工作危机处理
1.单位突发事件预防 2.突发事件处理原则
3.突发事件处理程序与技巧 4.办公室危机处理能力提升方法
（五）办公室政务商务礼仪
1.办公室接待礼仪与涉外礼仪
2.出国访问基本政策与外事知识 3.接待台港澳同胞基本政策与技巧
（六）办公室公文写作与处理技巧
1.公文格式规范 2.公文文种规范
3.公文处理规范 4.公室主任（秘书）如何签发文件
（七）办公室档案管理与运用
1.企业内不同部门的档案特点 2.办公室档案类型
3.办公室档案管理系统 4.档案管理的原则 5.信息档案管理
（八）行政管理中有效沟通与协调能力提升
1．沟通的意义 2. 常用沟通方式比较
3．沟通方法的技巧 4．如何与你的上司进行良好沟通
5．与客户之沟通协调能力 6．电话沟通的技巧
（九）企业日常事务管理实务
1、企业日常事务管理概述 2、企业日常事务管理的原则
3、企业日常事务管理的工作计划 4、企业日常事务管理与协调
助理 赵明 手机：18618159248
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
