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学习对象
基层管理和员工
课程设计背景
1、现代企业都非常注重培训,而且在员工学习上投入的费用也不菲。然而培训效果甚微,究其原因:听得多,参与少,体验谈不上。时间一长,培训倦怠感产生,参训人员心理压力大,感觉去上课就像是坐班房,学习成了一种负担。
2、针对企业培训存在的现状,并结合西方先进的培训模式,我们开发出体验式培训这一新的培训模式,我们的目的就是让整个学习成为一个快乐参与的过程,在寓教于乐中学习理解培训内容,达成训练所设想的效果。
3、 《卓越团队建设8项基本技能训练》通过体验式课程设计,有针对性地训练团队成员各项技能,并通过训练帮助企业观察分析员工,挖掘、发现可塑之才,为企业发展储备人才。
课程目标
1、 改善学员心智模式,让员工在面对问题时,不再抱怨问题,而是以积极的心态思考问题,解决问题;
2、 帮助学员掌握团队相处基本准则,提高团队之间的协作、沟通能力,全面改善人际关系;
3、 培养员工对工作的敬业精神和对企业忠诚、负责任的态度,从而更加爱岗敬业,珍惜工作机会;
4、 激发员工自我超越的坚定信念,提高员工的抗挫折能力,挖掘员工在工作上的更多潜能,塑造团结奋进阳光团队;
5、 激发团队精神,培养团队认同感和信任感,增强团队凝聚力,提高团队业绩;提高工作效率;
课程大纲
卓越团队基本技能之一 ——建立清晰目标
一、 团队组建与团队目标建立
训练目地:加强员工之间的亲密度,提高员工间的凝聚力
什么是团队愿景、理念、和目标
目标、潜能、干扰
个人目标与团队目标冲突与协调
达成团队共识的方法和技巧
二、 卓越团队基本技能之二——团队信任建立
信任的深刻含义是什么
建立信任的基础是什么
自我信任和自我认知
新时代环境下对诚信全新的诠释
案例分析“无论发生什么事,我都会和你在一起!”
活动体验:信任大考验
三、 卓越团队基本技能之三——团队紧密合作
团队默契的建立
团队合作的原则和要素
团队合作失败原因分析
团队合作过程中冲突的解决
活动:登天塔的建设
四、 卓越团队基本技能之四——团队创新精神
团队创新思维的障碍
创新思维的常见突破形式
创新的代价
创新思维能力的自我评估
创新思维能力的培养
体验活动:硬币拼图
五、 卓越团队基本技能之五——沟通能力培养
良好沟通能力的四项标准
沟通误差是如何产生的
不同性格特征的沟通模式
沟通过程中“说、听、做、看”
六、 卓越团队基本技能之六——高效谈判技能
谈判的核心原则
四条谈判铁律
初级谈判技能
高级谈判技能
活动体验; 谁是谈判高手
七、 卓越团队基本技能之七——培养领导能力
卓越领导必须具备的基本技能
领导能力培养
如何“从士兵到将军”
活动体验:最快、最好、最强
八、 卓越团队基本技能之八——坚持就是胜利
不抛弃、不放弃
没有一件值得一做的事情,可以轻轻松松完成;你需要努力。 没有一样美丽的东西,可以在瞬间展现它的华彩;你需要耐心。
没有一件值得一做的事情,可以在你的一生单独中完成;因此你需要帮助。
体验活动:风雨同舟
课程时间安排 : 2天时间,每天6个小时
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