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课程背景：
企业战略回答利润在哪里、人力管理回答人才在哪里、运营回答结果在哪里、文化回答人心在哪里，从利润到人才到人心到结果，每一寸空间每一个动作都离不开忠诚敬业、勤劳踏实的企业中高层管理干部。企业中高层管理干部的管理主题主要有四个：定位管理、目标管理、团队管理和自我管理。此课程将从四个方面摘取相关内容，分别形成角色定位与个人修为、领导干部的作用、领导风格与管理方式、团队建设与管理、管理工作技能提升等五个主题，让中高层干部清晰地认识到在新时代下自身人力资源的特征与准确定位及修为，领略别具一格的内科修炼，帮助中高层干部化解内心冲突与心智问题，还有突破实战训练，同时掌握企业管理中常用的管理工具与技巧，以至于运用到工作实践中能产生相关的结果与效益。课程有大量的新鲜干货及成功实操案例，时代感强，实用性好，实效实战实惠。讲师将知识点全部做成了一个个小工具，并配有其他辅助材料，都可以留给学员，带回去既可温习，又可以马上就用。
课程收益：
1、12个识人用人与提升个人素质的方法。
2、8个团队建设与管理的方法。
3、7个管理技能提升的方法。
4、8个能力训练。
5、13个管理技能训练。
6、18个团队综合管理训练。
7、3套人力管理工具。
8、12套团队管理工具。
9、5套组织与文化管理工具。
10、19套综合管理工具包。
授课时间：12小时/2天； 24（18+3*2）小时/3天两夜训练营（内容可根据客户需要调整）
授课对象：企业中高层管理干部/经理、高级主管，以及人力资源管理工作者。
授课风格： 工作联系生活，充满幽默；热情洋溢激情，轻松愉快；讲授与互动相结合。实战演绎45%、案例分析25％、现场训练20％、经验分享、答疑10％
课程大纲：
第一讲：角色定位与个人修为
1、角色定位
中层干部三层定位
中层干部五大权力
中层干部的九个段位
中层干部管理十大危险
2、素质特征与能力要求
新中层干部的素质标准
一大根本能力
二大超越能力
三大枢纽能力
四大黄金能力
九大钻石能力
第二讲：领导干部的作用
1、做好战略的执行官，为业绩而战
战略观与大局观
拿结果说话
100%沟通与执行
2、做好部门的指挥官，让下属完成目标
做团队不做团伙
指挥24字方针
防止出现救火
3、做业务的检查官，70%时间做检查
为什么要检查
检查就要出结果
检查七为
4、做好管理的创新者，创造性的工作
创新的原则
创新的内容
创新的思维方法
创新的心态修炼
5、做团队的教练官，培养优秀下属
教练的价值
教练的职责
教练的修为
6、做好部门的协作者，配合别人就是本职工作
协作的精神
协作的原则
协作的方法
7、做制度的执法官，公平与正义的化身
职责、难点、方法
8、做文化的传承官，公司因你而延续
传承的责任
传承的方法
中层晋升定律
第三讲：领导风格与管理方式
1、领导vs管理
人为什么需要被管理
领导与管理的本质区别
领导vs管理工作侧重点
领导与管理的原则区别
从管理者向领导者的四个心理过渡
2、领导/管理风格
勒温式分类
戈尔曼式分类
动物属性分类
3、情境领导/管理
4、真北领导力
第四讲：团队建设与管理
1、团队建设
高绩效团队的8个要素
明星团队的特征
超级团队的力量
氛围决定团队效能
2、团队执行
团队运营执行力
高效执行的二大要素
制度设计的三要原则
机制设计的四个方向
执行到位的五个手段
绝对执行的六大法则
3、团队授权
为何授权
学会如何授权
懂得监督授权
克服授权的障碍与误区
4、团队沟通
沟通的主角
沟通能力即工作能力
沟通的五个关键特征
听与说的技巧
选对沟通方式
5、团队激励
人为什么需要激励
团队激励的8个误区
员工表现释放激励信号
工作意能的不同激励
员工激励需求排序
实用激励12招
6、团队冲突管理
正确理解冲突
处理冲突的二个阶段
平息冲突的三个按纽
消除冲突扪心四问
处理冲突的五种方式
7、团队文化
四大执行文化
三大职业文化
八大中层干部角色文化
8、团队正能量
理念先行
学习跟上
心态调整
感恩情怀
第五讲：管理工作技能提升
1、规范部门运作
部门职能
部门组织结构
岗位职责
运营制度
工作流程
权限匹配
管理表单
工作核对单
2、目标分解设计
目标分解设计
月/周/计划与报告
指标库/KPI指标设计
目标责任书
工作标书
3、全面绩效管理
全面绩效管理
绩效面谈
会议管理
4、辅导团队成长
当好政委
做好培训
工作教练
5、综合平衡管理
拜访客户
组织协调
发现问题
处理问题
化解危机
6、打铁还得自身硬
公平、正直、正义、真诚
二七修炼法则
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