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六顶思考帽—— 高效沟通与决策工具

【应用价值与社会评价】

ü 芬兰的ABB公司曾就国际项目的讨论花了30天的时间，而今天，使用六顶思考帽，仅用了2天。

ü J.P. Morgan（摩根大通集团）通过使用六顶思考帽, 将会议时间减少80%, 并影响了他们的企业文化。

ü 麦当劳公司让员工参加“六顶思考帽”思维训练，取得了显著成效——员工更有激情，交流通畅，大大改善了员工的消极情绪。

ü 在杜邦公司的创新中心，设立了专门的课题探讨，用德•博诺的六帽和水平思考等思维工具改变公司文化，并在公司内广泛运用“六顶思考帽”。

【课程价值与学员收益】

ü 根据多维分析作出有效决策，并选择最优方案。

ü 分析及解决问题的系统思路及实用方法和工具。

ü 突破惯性思维，多角度、多层次地全面分析特定问题，不遗漏要点。

ü 以稳定有序的执行方式和执行效率达成预先决策内容。

ü 改善学员发现问题/思考问题/解决问题能力弱化的现象，拿出好的解决方案。

ü 改善学员解决分析问题思路局限、片面的现象，以发展的眼光分析问题。

【授课对象】公司管理层：业务总监/总经理、部门经理/主管、项目经理/主管等。

【课程时长】2天/ 6小时

【课程大纲】

第一章    发展与原理

ü 传统性思维模式是把问题、事件、知识、所涉及的因素考虑得越复杂越是感觉万无一失，但是从来没有人去创建一套方法来教会人们既能周全又能简洁迅速地思考。“六顶思考帽”是爱德华.德博诺博士经过几十年的分析总结研究创立的新思维方法，它一举突破了传统逻辑思维单一模式，使思考的时间和效率发生了革命性变化。

ü 使用“六顶思考帽”将帮助您和您的团队从日常的争论和讨论中脱离出来，把注意力转向寻找解决方案。恰当正确地学习并使用这种思考工具将帮助您轻松地化解日常讨论中常见的尴尬局面并迅速打破僵局，同时使每个人变得富有创造性。



第二章    详解与演练

1.      白帽思考的价值、方法和演练

例如，工作中的许多会议和讨论没有准备大量客观的事实和数据，提出建议的人和讨论意见的人各执一词，互相不能理解、从个人角度出发、达不成一致，最终浪费大量时间。如果对这些内容进行有序全面的准备，则情况就会明显好转。

2.      黄帽思考的价值、方法和演练

例如，如果不能够让持反对意见的同事充分了解方案的可行性和价值，即便做了决策，恐怕也不能得到他们的全力支持，而黄帽思考让双方进行统一思考，聚焦于方案或决策的价值、收益，就帮我们解决了这个问题。

3.      黑帽思考的价值、方法和演练

如何能让全体参与者对方案或决策的问题和风险有全面的考虑，从不同的专业角度、不同的执行层面、不同的影响人群等等，黑帽思考可以帮助我们达到这种效果。

4.      绿帽思考的价值、方法和演练

面对同事的质疑，很多不错的想法和创意都灰飞烟灭了！为什么不能让参会人员对提出的质疑和问题提出更多可能的解决方案呢？如果我们可以解决全部的困难呢？绿帽思考让看起来不可能的事情变为可能。

5.      红帽思考的价值、方法和演练

是否遇到过面对同一问题，大家提出了太多不同的想法，太多不同的角度，怎么办？红帽思考，让我们充分利用宝贵的人生经验，帮助我们筛选出最可能最容易实现的选项！

6.      蓝帽思考的价值、方法和演练

面对会议偏离主题、时间过程、毫无进展、没有总结时，怎么办？蓝帽思考，以冷静的思绪，聚焦核心问题，不断对达成的共识进行总结，让我们收获共识、收获创意，收获可行的方案。

7.      六帽应用原则讲解

第三章    应用与分享

工具是用来帮助我们解决问题的！

实践是证明工具的唯一标准！

学员结合工作实际，提出正在面对的复杂问题和疑难问题，现场应用六帽思考，现场找到解决问题的最佳方案！

1.        六帽应用优秀案例分享

2.        学员问题现场解决练习

3.        小组讨论问题现场解决练习

第四章            总结与内容回顾