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第一讲 为什么要学习人力资源管理技能？
1. 问题讨论： 管理者的管理重点是什么
2. 学习人力资源管理技能的好处
3. 人力资源管理理论管理过程中的运用
第二讲 如何与公司专业人力资源管理人员的配合
1. 全面了解公司的人力资源规章制度
2. 严格遵照公司现行人力资源工作流程
3. 明白人力资源部门的职责和功能
4. 深刻理解公司对人力资源管理的要求
5. 确定公司人力资源部门可给予的管理资源
第三讲 部门主管的日常人力资源管理工作
1. 为员工创造良好的工作环境
2. 确实了解员工
3. 经常教导员工
4. 及时纠正员工
5. 公平合理分工
第四讲 员工招聘面试与甄选的技术
1. 问题讨论：千里马是怎么找到的？
2. 如何确定面谈对象
3. 如何进行面谈的准备
4. 如何展开面谈
5. 面谈问题案例分析
第五讲 员工的培训
1. 问题讨论：目前员工培训中存在哪些问题？
2. 新进员工培训
3. 建立员工岗位培训的体系
4. 在职培训的五个步骤
5. 如何帮助员工建立自己的培训体系
第六讲 员工绩效管理技术
1. 问题讨论：绩效管理真的那么重要吗？
2. 绩效目标的订立
3. 绩效目标的达成
4. 绩效目标的评估
5. 绩效目标结果的运用
第七讲 员工的激励管理技术
1. 问题讨论：我们需要激励吗？
2. 激励的三大基本理论
3. 激励的六大关键技巧
第八讲 留住与分离员工技术
1. 问题讨论：企业员工应该如何保持？
2. 管理者必须记住的两大准则
3. 离职面谈的方法
第九讲 研讨
1、 究竟什么叫做管理
2、 管理者究竟应该做什么
备注：
1、 上课时间2天（2*6＝12小时）
2、 研讨三小时
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