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【课程背景】
近些年来,国内外企业培训的发展实践证明,“培训”被赋予了更广阔、更具战略性的内涵,如职场学习专业人士、绩效顾问、职场学习及绩效专业人士等;从历史的视角看,企业培训正经历着从最初着眼于技能培训到个人发展,到系统理论和组织发展,再到学习以及绩效变革的不断变化中,我们认为必须遵循这个发展趋势,才能更好地提升绩效并促进企业的发展。
提升组织绩效是培训体系的终极目标。因此,组织学习是改进和提升绩效的逻辑起点,绩效提升是组织学习最终结果的必然反映。“学习-绩效”范式的培训体系直接关系到培训的投入、模式、执行与产出以及企业员工成长等的一系列问题,同时,也是保证企业有效开展培训实践的行动框架。
本课程将“学习-绩效”的内在逻辑作为培训体系构建的基本框架,结合培训历史变革的发展趋势,深入探讨“学习-绩效”范式下的组织培训实践的方法及策略,在理性思考的基础上剖析问题的本源,借助已有的成功经验,帮助培训管理者掌握构建适合自己企业的方法与策略。
本课程将提供经验分享、案例讨论及相关的培训管理工具模板,使得参训人员真正做到“教与学,学与练”的有机结合。
【课程目标】
1.深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势;
2.解构对培训体系的已有认知,促使学员理解并重新建构新的思维模式;
3.帮助学员掌握构建“学习-绩效”范式培训体系的六个关键步骤;
4.开拓培训管理者的视野,进一步提升培训管理实务的操作能力。
【课程特色】
体系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介绍 + 典型案例分享 + 解决方案研讨
【课程对象】
培训主管、培训经理、培训总监
人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者
企业内部讲师
【课程长度】1天(6小时/天)
【课程内容】
破冰游戏:“我的眼里只有你”
课程互动:
1、我的培训感悟
2、我的经验
3、我的困惑/期待
课程案例导入:
1、LX公司的案例:“以知识管理为导向的课程体系建设”
2、TC公司的案例:“以销售为导向的人才培养体系”
3、BRN公司的咨询案例:“以高销售力为导向的学习-绩效培训体系”
练习:结合自己公司目前的实际,试着找出一个最能体现培训价值的切入点,并说明理由。
一、国内外企业培训的变革
(一)ASTD年度报告:全球企业员工学习与发展调研报告
(二)凯洛格的中国企业大学发展现状与提升路径
(三)威廉·J·罗斯维尔:《培训领域经历的八大范式》
小组讨论:培训如何在企业发展中体现价值?
二、构建学习-绩效培训体系的方法论
(一)一个核心观点
(二)四个维度分析
1、基于社会学习的维度
2、基于企业经营管理的维度
3、基于HR管理的维度
4、基于“学习-绩效”的维度
(三)一个重要方法:阿什里德模式分析
个人小结:请用三个关键词总结我对构建学习-绩效培训体系方法论的理解
三、学习-绩效培训体系的内涵
(一)学习-绩效培训体系的解读
(二)学习-绩效培训体系的特性
(三)学习-绩效培训体系的原则
(四)学习-绩效培训体系的机制
四、影响学习-绩效培训体系构建的三个因素
(一)行业特征分析
(二)企业文化特质分析
(三)标杆企业分析
五、构建学习-绩效培训体系的六个关键步骤
第一步:盘点
1、目的
2、方法与步骤
(1)梳理
(2)评估
(3)总结
3、重点内容
(1)知识体系
(2)讲师资源
(3)培训管理团队
4、盘点报告模板
第二步:分析
1、目的:找出提升组织绩效的困难与瓶颈
2、调研对象与方法
3、分析与调研报告
第三步:比较
1、目的
2、标杆企业的选择与剖析
3、SWOT分析与核心竞争力
第四步:切入
1、短期目标与长期目标的确定
2、静态固化与动态持续建构
3、“点-线-面-体”的全方位结合
第五步:集成
1、体系集成目标的确立
2、体系集成的标准
(1)员工职业发展
(2)完善并促进HR管理
(3)组织核心竞争力
3、形成学习-绩效培训体系
第六步:评估
1、自我评估
2、企业经营层评估
3、公示与确定
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