心态决定业绩实战特训营

成功的销售需要从“心”开始，销售拼的就是“心态”

课程背景：

一棵大树，无论多么枝繁叶茂，一旦树根死了，树，则必死无疑。一名销售员，无论能力多么高超，一旦心态不好，就会瞬间成为企业的废人。因此对于销售管理者来说：管人，就是管心。

事实证明，每个人都有很大的潜力，而我们所开发利用的仅仅不到10%，如果能正确激发人的潜能，必将创造出卓越的业绩。对销售人员来说：只有好心态，才有好业绩；对销售管理者来说：销售都有好心态，团队业绩不会赖；对企业老板来说：员工只有心态好，老板才会没烦恼。成功的销售需要从“心”开始，销售拼的就是“心态”，心态决定业绩。

但理想是美好的，道路是曲折的。在大多数企业中，销售业绩不佳一直是困扰企业发展的重要阻碍，即便影响企业销售业绩的因素有很多，但概括起来主要体现在以下几个方面：

1.目标不明确，或目标太小，没有挑战性，缺乏企图心。

2.消极负面的想法太多，遇到困难就往消极负面的地方想。

3.不是全力以赴，一定要的决心，而是抱着试试看，尽力而为的态度。

4. 学习不够，自以为是，傲慢，以老员工自居，认为自己已经可以了。

5. 服从意识差，借口太多，不够专业。

6. 不敢采取行动，或行动量太小，怕拒绝。

7.不会用更好的方法去达成目标，思维局限，创新意识不够。

8. 不懂得如何积极思考，缺乏坚定必胜的信念，老师以打工的心态在工作。

9.团队合作意识不强，不会借力，只会孤军作战。

10. 不懂得感恩，认为一切都是理所当然。

11. 不懂得坚持，遇到困难不是想办法解决，而是选择放弃

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综合上述企业面临的状况，国内知名销售心态实战专家周之尧老师凭借自己多年的工作及销售心态培训经验，创新性地研制了《心态决定业绩实战特训营》课程。该课程以企业销售心态为出发点，并通过丰富的实战案例解读和生动形象的场景模拟来帮助企业解决以上阻碍销售业绩提升的种种因素，同时培养金牌销售人员所必备的心态特质。

课程受益：

1.解决以上阻碍企业销售业绩提升的种种因素；

2.帮助参训学员树立积极的心态，从而促进个人及企业的发展；

3.培养金牌销售人员所必备的心态特质；

4.帮助参训学员学会该培训体系，以便于引进到自己企业内部来培训员工

培训对象：

1.中小企业老板（业绩就是企业的血液，要特别重视）

2.企业的销售副总，销售总监，销售经理，销售主管，销售人员

3.企业内部的销售培训师

4.人力资源总监，经理（如果培训效果比较好，可以将该课程体系引入企业内部）

培训形式：

激情生动演绎+实战案例剖析+互动游戏体验+案例视频分享+课后作业

培训时间：

2天（12小时），具体培训可根据企业需求进行定制化调整

课程大纲：

课程前期准备阶段：

对培训学员进行分组，以5-8名学员为一组，并且每组选出队长，队名，口号，等课程结束之后，冠军组将获得一定的奖品奖励。并通过这种形式调动学员的学习兴趣，建立轻松快乐的学习氛围，从而保障学习的效果。

模块一：作为一名销售人员，你首先明确什么是销售？

1.销售的定义：把自己的思想装到客户的脑袋里，把客户的钱装到自己的口袋里

2.销售的最大收获：不是提成多少，不是升职，不是增加炫耀的资本，不是完成任务，最大的收获是你生活中多了一个信任你的人！

3.销售的最大敌人：不是对手，不是价格太高，不是公司制度不好，不是产品不好，不是竞争对手太厉害，而是你在一直寻找借口，你不能树立良好的销售心态！

4.案例分析：卖梳子给和尚的故事

5.销售的5个层面：卖产品、卖功能、卖品牌、卖理念、卖思想

6.案例分析：我是如何将我的思想卖给他的？

7.销售中的角色转换，站在他人的角度来考虑自己的问题

8.分组讨论：顾客要什么？顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜；销售卖什么不重要，重要的是怎么卖？没有最好的产品，只有最合适的产品；不与客户讨论价格，要与客户讨论价值；

模块二：销售人员需要明确目标，目标能够是你的潜能得到彻底激发

1.什么是心态？你所理解的心态是什么？

2.心态对销售业绩的影响以及重要性？

3.案例解析：通过火车站亲人相聚的案例解读什么是目标

4.分组讨论：目标对销售的重要性？

5.有目标的人生是航行；没目标的人生是流浪！--你是销售流浪汉吗？

6.视频学习：如何用正确的方法制定目标？

7.案例分析：温水煮青蛙的故事（要完成目标，就必须远离舒适区）

8.案例分析：狗和兔子的故事（在完成目标的过程中，心态是如何转变的，是全力以赴还是尽力而为）

9.达成目标的三个关键因素：一定要的决心，不找借口，专注、排除干扰

10.体验活动：达成目标的互动体验活动

模块三：销售人员需要具有持续不断学习的能力，只有持续不断学习才不会被淘汰

1. 销售业绩不好的根源是什么？

2. 什么是“三专”的销售员？

3. 分组讨论：鸡蛋为什么比鸭蛋的销量大？

4. 视频学习：不改变，就会被淘汰

5. 成为金牌销售员的关键因素是什么？

模块四：销售人员应具备积极的心态，积极心态是去除一切消极负面想法的法宝

1.从心理学的角度来认识积极心态

2.案例分析：男子追求美女的新路历程

3.选择什么样的心态就会有什么样的人生，心态能量的大小决定着你一生的成就

4.案例分析：秀才进京赶考的故事

5.销售业绩不好的根源：消极负面的想法太多，自我设限太多

6.每个人都有一面镜子，镜子的正面是积极的心态，镜子的反面是消极的心态

7.改变心态的方法：给事情从新下定义，不同的人会有不同的感受，因为看问题角度不一样，所以心态也不一样

8.案例分析：一名父亲和当兵儿子的对话

9.分组讨论：积极心态与消极心态对销售工作的影响

10.掌握积极的心态需要具备良好的自我沟通能力

11.积极的心态需要选择正确的环境和正确的人（进朱者赤近墨者黑，自我暴露）

12.遇到重大挫折后的心理平衡方法，把遇到的重大挫折通过自我对话演变成自己成长的动力

13.案例分析：周老师的个人经历阐述（周老师是如何用积极的心态一次次走出人生困境的？）

14.视频学习：尼克、胡哲的视频

15. 如何打造高效的销售团队？

模块五：销售人员需要怀着一颗老板心态去工作，老板心态激发你内在的工作激情

1.做销售工作，你还认为是为别人打工吗？

2.老板比员工更相信，更热爱自己的产品，打工心态让你对产品没有信心

3.销售工作，你就是产品的代理商，你是在为自己而工作

4.如果你能用老板的心态做销售，一切的问题几乎都将不成问题

5.销售成功的秘诀：做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情

6.打工心态要不得，打工心态害死人，老板心态成就人

7.案例分析：JACK怀着一颗老板心态去工作，成就了不一样的职场人生

8.分组讲述：我是如何对待工作的？

9.分组讨论：“按才受托”的故事

模块六：销售人员应具备坚定的信念、信念是破除一切障碍的动力源泉

1.深度解析什么是信念？

2.案例分析：37年的艰苦抗战

3.案例分析：毛泽东的两万五千里长征的故事

4.案例分析：一段横跨70年的爱情故事

5.视频学习：信念的力量

6.案例分析：用信念的力量去完成目标

7.销售人员需要建立自信，学会自我激励

8.销售人员增强自信的实用方法（绘制蓝图、早晚自我对话、设定源动力、找到精神支柱）

9.场景模拟：心灵独白

10.销售成功的秘籍：坚持到底

11.看图分析：挖井与挖坑的区别？

12.深度理解付出与回报之间的关系

模块七：销售人员应怀着一颗团队工作的心态，最聪明的人都善于借助外部力量

1.销售成功的秘诀：借力，借力使力不费力

2.懂得善用团队的力量，可以增加你销售成功的概率

3.世界首富比尔盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，也是个人成功的前提。”

4.团队合作及团队精神可以激发每一个销售成员的潜能

5.海豚团队合作带给我们的启示？

6.视频学习：看视频学销售——狼的团队是如何猎取野牛的？

7.团队合作的注意事项

8.互动游戏：团队合作的力量

9.销售团队建设的“五大基石”

模块八：销售人员需要具备感恩的心态，做一个健康，富足，知恩，感恩的人

1.不要把功劳归功于自己，成功需要感恩心态

2.心怀感恩的巨大力量？

3.去除“理所当然”的想法，感恩一切

4.得到晋升，提拔，贵人相助的秘诀？

5.如何做一个懂得感恩的人？

模块九：销售人员需要树立严格的执行态度，遇到问题不找借口

1. 再振奋的目标，计划，奖励，执行不好，一切等于零

2. 销售执行的三要素？

3. 达成目标必备的四大执行态度？

4. 借口是成功的天敌

5. 找借口逃避与找方法解决的区别？

6. 结果为王-无结果的执行没有意义

本课程是周之尧老师的金牌课程，多年来，周老师服务过上千家企业，深得企业老板，销售负责人和学员的欢迎和喜爱，成为了销售管理者训练销售人员的范本课程。同时，周老师也帮助了上万名销售人员提升业绩，成为了销售人员做好销售的必备“宝典”。