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《金牌销售心态特训营》
周之尧:销售,说到底,拼的就是“心态”。全国的企业,几乎全部都在给销售人员做销售技巧提升的培训,然而他们却忽视了销售最核心的内容——销售心态的培训。因为对于一名销售人员而言,只要心态好了,其业绩并不会差到哪里去的。
对于企业而言,相信很多销售员都会或多或少地遇到如下状况:
1、不知道销售的意义和重要性?不知道销售能给他们的人生带来什么?
2、平时看起来很忙,但就是最终产生不了业绩,也不知道问题出在哪里?
3、销售目标不明确,行动力不够,想的太多,行动的太少,效率不高。
4、消极负面的想法太多,自我设限太多,总认为“不可能啦,做不到啦,太难啦”。
5、决心不够,总是“试试看,尽力吧”的态度在做事,完不成任务就找借口。
6、总是以一种为老板打工的心态做销售,而且在销售过程中,心态总是起伏不定。
7、面对事情不积极思考,总是持消极的态度对待,经常抱怨,找借口,逃避责任。
8、总是传播负面的言论“太贵了,产品不好卖,没促销,市场不景气等等”。
9、不知道团队配合的重要性,团队意识不强,不懂得借力和抱团打天下。
10、不懂得感恩企业,领导和同事,总是把公司给予的一切认为是理所当然的。
11、不懂得坚持的重要性,销售遇到些困难就想放弃,不会积极想办法解决问题。
综上所述,我们发现真正导致一名销售人员业绩不好的原因,主要是心态问题,如果能激发起他们的销售欲望,明确他们的销售目标,建立他们的积极心态,树立起他们的团队意识,培养他们坚忍不拔,坚持到底的精神和韧劲,那么,该销售人员的激情就会被调动,销售潜能就会得到极大的开发,业绩就会得到大大的提升。因此周老师凭借其在销售行业的多年工作和培训经验,特地研制了《金牌销售心态特训营》课程,该课程将能够极大地帮助企业销售人员树立健康的销售心态,提升销售人员的自信心,实现销售业绩的良性发展。
课程收益:
1、帮助销售人员消除阻碍达成目标的一切消极负面想法,建立强大积极心态
2、帮助企业打造一支高效、团结、有凝聚力的销售团队,创造企业销售奇迹
3、帮助销售人员树立从为老板打工到位自己打工的心态
4、帮助销售人员建立在遇到重大挫折时的心理调整策略
5、帮助销售人员掌握化解客户抱怨的实用方法,知己知彼,方能百战百胜
6、帮助销售人员克服销售成功最大的障碍——找借口,以及认识到成功销售员是只要结果,
没有借口
7、帮助销售人员树立强大的信念,当全世界都不相信你的时候,如何用信念的力量来改写自
己的人生
培训对象:
企业销售人员、销售主管、销售经理
授课方式:
案例分析+小组讨论+互动游戏+视频学习+场景模拟+课后作业
标准课时:
1天或2天(可根据企业具体需求进行定制化调整)
课程大纲:
模块一:作为一名销售人员,你首先明确什么是销售?
1、销售的定义:把自己的思想装到客户的脑袋里,把客户的钱装到自己的口袋里
2、销售的最大收获:不是提成多少,不是升职,不是增加炫耀的资本,不是完成任务,最大
的收获是你生活中多了一个信任你的人!
3、销售的最大敌人:不是对手,不是价格太高,不是公司制度不好,不是产品不好,不是竞
争对手太厉害,而是你在一直寻找借口,你不能树立良好的销售心态!
4、案例分析:卖梳子给和尚的故事
5、销售的5个层面:卖产品、卖功能、卖品牌、卖理念、卖思想
6、案例分析:我是如何将我的思想卖给他的?
7、销售中的角色转换,站在他人的角度来考虑自己的问题
8、分组讨论:顾客要什么?顾客要的不是便宜,要的是感到占了便宜;销售卖什么不重要,
重要的是怎么卖?没有最好的产品,只有最合适的产品;不与客户讨论价格,要与客户讨
论价值;
模块二:销售人员需要明确目标,目标能够是你的潜能得到彻底激发
1、案例解析:通过火车站亲人相聚的案例解读什么是目标
2、目标是一切行动的指南,没有目标,你内心的力量就找不到方向
3、没有成功的计划,失败就会趁虚而入,没有庄稼,土地就会长出杂草。
4、有目标的人生是航行;没目标的人生是流浪!--你是销售流浪汉吗?
5、视频学习:如何用正确的方法制定目标?
6、案例分析:温水煮青蛙的故事(要完成目标,就必须远离舒适区)
7、达成目标的三个关键因素:一定要的决心,不找借口,专注、排除干扰
8、体验活动:达成目标的互动体验活动
模块三:销售人员应具备积极的心态,积极心态是去除一切消极负面想法的法宝
1、从心理学的角度来认识心态
2、案例分析:男子追求美女的新路历程
3、选择什么样的心态就会有什么样的人生,心态能量的大小决定着你一生的成就
4、案例分析:秀才进京赶考的故事
5、销售业绩不好的根源:消极负面的想法太多,自我设限太多
6、每个人都有一面镜子,镜子的正面是积极的心态,镜子的反面是消极的心态
7、改变心态的方法:给事情从新下定义,不同的人会有不同的感受,因为看问题角度不一
样,所以心态也不一样
8、案例分析:一名父亲和当兵儿子的对话
9、分组讨论:积极心态与消极心态对销售工作的影响
10、掌握积极的心态需要具备良好的自我沟通能力
11、积极的心态需要选择正确的环境和正确的人(进朱者赤近墨者黑,自我暴露)
12、遇到重大挫折后的心理平衡方法,把遇到的重大挫折通过自我对话演变成自己成长的动力
13、案例分析:周老师的个人经历阐述
14、视频学习:力克、胡哲的视频
模块四:销售人员应具备坚定的信念、信念是破除一切障碍的动力源泉
1、深度解析什么是信念?
2、案例分析:37年的艰苦抗战
3、案例分析:的两万五千里长征的故事
4、案例分析:一段横跨70年的爱情故事
5、视频学习:信念的力量
6、案例分析:用信念的力量去完成目标
7、销售人员需要建立自信,学会自我激励
8、销售人员增强自信的实用方法(绘制蓝图、早晚自我对话、设定源动力、找到精神支柱)
9、场景模拟:心灵独白
模块五:销售人员需要怀着一颗老板心态去工作,老板心态激发你内在的工作激情
1、做销售工作,你还认为是为别人打工吗?
2、老板比员工更相信,更热爱自己的产品,打工心态让你对产品没有信心
3、销售工作,你就是产品的代理商,你是在为自己而工作
4、如果你能用老板的心态做销售,一切的问题几乎都将不成问题
5、销售成功的秘诀:做别人不愿做的事情,做别人做不到的事情
6、打工心态要不得,打工心态害死人
7、案例分析:JACK怀着一颗老板心态去工作,成就了不一样的职场人生
模块六:销售人员应怀着一颗团队工作的心态,最聪明的人都善于借助外部力量
1、销售成功的秘诀:借力,借力使力不费力
2、懂得善用团队的力量,可以增加你销售成功的概率
3、世界首富比尔盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,也是个人成功的前提。”
4、团队合作及团队精神可以激发每一个销售成员的潜能
5、视频学习:海豚团队合作带给我们的启示?
6、视频学习:看视频学销售——狼的团队是如何猎取野牛的?
7、团队合作的注意事项
模块七:总结性概括,销售人员应该具备麻将人的心态
1、打麻将人的特质
(1)、每场必到、不迟到、不早退、时间观念强(2)、不抱怨、不嫌弃环境、适应能力强
(3)、团队精神:三缺一时心急如焚
(4)、有投资观念:一把输了几千元、脸不红、心不跳、明天在捞回来!
(5)、把把活在希望中:一张不中摸下张、一把不胡看下把、不怕失败、再接再厉!
(6)、学习的心态:常常站在高手后面点头、微笑、学习自己想要的东西
(7)、坚持的心态:简单的事情重复做、重复的动作快乐做、不吃饭、不回家、常常通宵达
旦、 打到翻盘为止、坚持到底、就是胜利!
(8)、积极乐观的心态:经常被家人朋友反对不务正业、照样津津乐道、为了目标、勇往直
前!
(9)、感恩的心态:碰牌、杠牌,感恩帮助你停牌的人、胡牌时感恩放炮的人!2、要是把麻将的9种心态放到事业上,想不成功都难!
备注:本课程是周老师精心研制的精品课程,课程结束后学员工作激情和状态会显著增强,思维方式会被彻底纠正,销售目标会更加明确,销售信心会得到大大提升,同时心态变得非常积极,精神面貌会焕然一新,并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持!敬请期待与合作!谢谢!
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