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一、授课对象:
企事业单位全体员工
二、课程背景
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!
而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定状态,状态决定成败,心态几乎决定了一切”,心态改变了,一切都随之而变!
塑造阳光心态,拥有快乐职场人生,让我们共同步入学习和改变的幸福旅程……
三、课程价值
1、转变企事业单位员工的工作意识
2、使学员学会替换的法则,用积极阳光的心态替换消极负面的心态
3、转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口
4、提升员工忠诚度,树立敬业,负责的工作态度
5、通过讲授和现场演练提升团队执行力
6、加强团队合作,协调上下关系,开拓创新的意识
7、让员工学会感恩与承担责任
四、授课方式:
专家倾情授课+心理测评+情景演练+视频案例分享+互动游戏+训练+总结
五、授课时间:
1天(6小时)
六、课程大纲
第一讲:突破自我,改变心智模式
1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯
2、快乐工作的七种武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快乐的人生模式
5、树立终生学习的意识
6、自我激励
7、实现从“代理”到“自理”的蝶变
第二讲:积极心态、阳光人生
1、什么是积极心态
2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响
3、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极
4、消极心态的形成及危害
5、积极心态的力量
6、积极心态给人带来的益处
7、分组训练:当态度达到多少时,成功会百分之百
8、结果分享并总结
第三讲:阳光心态蝶变密码之——承担责任
1、百分百责任:车与人的PK
2、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远
3、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?.
4、站在组织的角度思考问题,你的成功随即展开
5、放弃责任,就等同于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!
6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人
第四讲:阳光心态蝶变密码之——坚持付出
1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底 不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务!
5、心理测评:员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?
6、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!
第五讲:阳光心态蝶变密码之——绝对执行
1、视频分享:星仔是怎样变成星爷的
2、服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长最快的秘诀!
3、服从是领导之母,不懂得服从就不会领导!
4、执行是工作的最基本道德,执行成就自己
5、小组PK:执行成就了我
第六讲:职场阳光心态蝶变密码之——团队合作
1、成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
3、视频分享:海豚!
4、合作是一种境界,如何打造合作团队(团队沟通“三多三少”)
5、与客户、同事及团队共赢
第七讲:阳光心态蝶变密码之——凡事感恩
1、为什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、案例:感恩的福报
4、感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多
5、养成感恩的习惯:常怀感恩之心 多讲感恩的话 多做感恩的事
第八讲:阳光心态蝶变密码之——终身学习
1、不学习的员工是企业最大的成本,痛失客户的“杀手”!
2、专家才是赢家---客户最为信赖的是专业!
3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比!
4、讨论:工作抱怨,回报太少的真正原因是什么?
5、学习改变命运、心态与行动成就未来!
6、世界咖啡之“争做阳光心态大赢家”
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