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培训目标:通过为期2天的培训,您能够:
F 描述组成培训体系所必需的要素;
F 掌握培训需求分析的方法与要点;
F 知道如何运用相关技巧,有效评估培训效果;
F 学习制订年度培训计划和项目培训计划的方法;
F 明确培训部的角色及重要性;
F 了解培训项目执行过程中的各种有效准备;
F 灵活制作培训中所需各种教学材料;
F 知道有效甄选外部培训师的方法和技巧。
培训内容:
F 培训体系的建立和发展方向
F 培训需求分析运作
F 企业年度培训计划制定
F 培训效果评估与培训成果转化
F 培训主管角色认知与作用
F 员工培训,成人学习的特点
F 课程开发与培训策划
F 将知识转化为培训材料
F 培训信息管理与其他
第一部分、培训体系建立与年度培训计划
一、企业培训体系的建立与发展
n 企业培训普遍存在的问题
n 影响企业培训绩效的三大障碍
n 企业培训的目的
n 企业培训的现状与发展趋势
n 培训体系如何支持公司的发展战略
n 培训体系的概念及构成要素
n 培训在企业不同发展阶段中的作用
n 培训的四个要素
n 企业大学的培训体系介绍
二、培训需求分析运用操作
n 培训需求分析对培训的重要性
n 如何判断需求分析产生
n 需求分析的四个层面: 战略层面 组织层面 工作层面 员工个人层面
n 培训需求的五大误区
n 需求分析的三个要素和注意事项
n 需求定位:不同角度培训的需求分析
n 了解需求的方法:电话访谈法;现场观察法;问卷调查法;面试法等
n 制定有效的需求调查表
n 核心骨干员工能力分析
n 培训需求案例分析
三、企业年度培训计划制定
n 企业年度培训计划的制定-计划工作做失败就等于计划着失败
n 员工职业生涯规划与培训需求管理
n 需求分析的四个方法: 全集团分析 绩效考核分析 突发事件分析 员工自我分析
n 计划制定的原则、步骤及常用方法
n 常见培训模块及培训内容
n 员工与经理阶层的培训计划
n 培训课程/师资/时段/费用的预算
n 案例研讨
四、培训效果评估与培训成果转化
n 什么是培训效果?
n 培训成果转化过程模型
n 培训评估的四个层次
n 如何促进培训成果的转化
n 如何使培训评估简单化
n 谁对培训负责
n 学习评估的方法与案例研讨
n 企业培训管理中遇到的问题
第二部分、培训运作管理与操作实务(1天)
一、培训主管角色认知与作用
n 培训的 P-D-S Cycle
n 培训主管的基本工夫 C M、K、A、S、H
n 培训主管的主要作用
n 培训主管的工作内容
n 培训管理者的任务
n 培训主管所需的核心能力
二、员工培训-先了解成人学习的特点
n 教育·培训·学习的分析
n PTF培训技能
n 成人学习特点
n 学员学习类型分析
n 经典培训理论与方法
n 设计吸引听众的培训内容
三、培训课程的开发与实施
n 培训的三个领域
n 课程开发流程
n 目标设定的四个要素——目标设定范例
n 安排与组织培训内容
n 培训的结构与模型
n 制作专业的PPT与学习材料
n 培训行政准备工作
n 课堂练习
四、培训行业概览与资源甄选
n 欧美培训与发展历史
n 培训信息管理与建设
n 扩大培训的影响范围
n 培训师队伍的建设
n 培训市场的一般状况
n 培训外包(内训与公开课)的选择与分析
n 培训成功的因素
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