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一、课程特色:
这是一门互动的职业培训项目,它提供了一系列成为职业培训师的必备技巧,比如,作为一名职业培训师除了通过学习,如何运用创造性的培训技巧开展高效的培训,还分别在培训前、培训中和培训后三个阶段对学员做针对性的过程引导。
培训前:通过对学员的调研,了解学员背景等原始数据,建立培训效果的比对数据库,明确每位学员的培训效果标准;
培训中:通过大量课堂练习使得学员对所学内容精确理解、准确掌握、及时重现。课堂中的精彩点评,使学员明确自身的优势与不足,从而找到适合的改进方案。
培训后:了解学员进阶性需求,根据比对数据库确认学员的学习效果。协助企业的培训执行人员掌握学员的课后运用情况,从而针对性地进行课后指导。
二、培训目标:
r 运用创造性的培训技术开展高效培训
r 能够制定切实可行的培训目标
r 编制有吸引力的培训课程
r 营造良好的学习氛围,使学员充分参与
r 掌握各种培训技巧与方法,在培训中随机应变
r 具备专业的课堂掌控能力
r 帮助学员做好培训总结,保证学习后的应用效果
三、课程概览:
四、适合对象:
企事业人力资源总监、各部门经理、培训主管、培训专员等。
五、培训时间:
2天
六、授课方式:
案例学习,角色演练、挑战提问,小组讨论,游戏互动,经验分享,点评提升。
七、培训大纲:
第一部分 基础培训理念
n 开场白
n 职业培训师的基本要求与职业操守
1. 培训师的职业形象
2. 培训师的职业素养
3. 培训师的演讲风格
n 培训·教育·学习
n 成人学习理论
n 演讲·授课·辅导
n 学习的三个领域(知识、技巧、态度)
n 培训项目的四个重要实施步骤
1. 收集培训需求
2. 制定培训目标
3. 编写培训资料
4. 评估培训结果
n 1分钟Mini演练
第二部分 七大专业技巧训练
n 压力转换技巧
1. 生理舒缓法
2. 心理诱导法
3. 自我解脱法
4. 压力转换法
5. 超量准备法
n 风格选型技巧
1. 教士风格
2. 学院风格
3. 演艺风格
4. 教练风格
n 语言运用技巧
(音量、语速、语调、重心、停顿)
n 眼神运用技巧
n 手势运用技巧
n 吸引观众技巧
n 精彩点评技巧
1. 针对性原则
2. 全面性原则
3. 超越性原则
n 3分钟Mini演练
第三部分 经典培训方法训练
(破冰技巧、案例分析、角色演练、工具分享、故事分享、游戏带动、小组讨论、引导式提问、头脑风暴法、视频资料、音频资料、矩阵分析、提问和回答、自我测试、课堂练习)
第四部分 现场互动能力训练
n 四类学员解析
1. 感受型学员教法
2. 反思型学员教法
3. 理论型学员教法
4. 实用型学员教法
n 教学现场掌控技巧
1. 处理疑难问题
2. 四种特殊听众
3. 培训中不宜设计的内容
n 3分钟MINI课程演练
第五部分 培训资料设计
n 标准课程设计结构模型
(课题、结构、内容、课件)
n 四种主体结构的设计
n 导入设计五种:现场设计1分钟开场白
n 收结设计五种:现场设计1分钟结束语
n 培训课件的种类
n 演示资料的设计
1. 视觉、听觉与感觉材料的准备
2. 组织培训内容
3. 3B原则
n 培训讲义制作五线谱
n 多媒体教学设备的巧妙使用
1. 正确书写板书
2. 白板与白板笔
3. 话筒与耳麦
4. 投影仪与笔记本的巧妙切换
5. 教鞭与激光笔
6. 行政准备工作清单
第六部分 培训回顾与毕业宣言
n 5分钟毕业呈现
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