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“新经济”时代写字楼物业管理的转型与变革

【课程背景】

在今天这样一个“新经济”时代，所有的传统产品与服务形式只要变成互联网模式，甚至是移动互联网模式，传统的业态就是彻底颠覆了。小米要颠覆格力，长虹说不要卖电视了，联想搞农业种桃子与互联网相结合，结果还没有卖，就形成了“褚橙柳桃”的品牌知名度，下一步大卖也是自然的事。世界级的家电企业海尔，堪称企业战略家的张瑞敏与马云合作，打造无交互不海尔的新市场。

今天的中国物业管理行业受CPI物价指数的上涨、人口红利的消退，物业服务费定价机制的缺失，物业管理企业市场竞争力在不断的削弱，根据官方统计数据，57.76%的物业管理企业处于微利甚至亏损状态。

今天中国的写字楼市场也发生了巨大变化，传统的租售模式受到冲击。受到不断下滑的经济形势、电子商务及商业地产严重过剩的影响，未来中国将可能出现大量写字楼空置现象，同质化的写字楼和物业管理模式将面临巨大挑战。

无论是潘石屹的SOHO3Q平台，还是与58同城合作的物业O2O，都代表了传统的房地产行业与互联网融合已发展到实质进展阶段。而华润的首个写字楼运营服务体系Officeasy，也高举创新的大旗，为客户提供全面资产管理及标准化的整体运营服务，由此创建出一种全新的工作生活模式。

舒适的办公空间、优良的物业管理已经不能满足日益增长的办公市场需求，职业人群对于办公生活有了更高层次的期待。在进入互联网时代之后，人们的办公生活发生了巨大的变化——过去传统上对写字楼的硬件需求在弱化、在转化，而对写字楼整合服务的需求在强化、在多样化。

那么，在“新经济“时代，写字楼物业管理和经营模式如何创新，利用互联思维重构商业模式，搭建020商务平台，重塑创新盈利模式，加强客户需求管理，提高客户服务水平，吸引新客户、增加老客户粘度，从物业管理向资产管理转型，从而冲出经营困局，寻找未来的利润增长点和新蓝海战略，是每一个写字楼物业管理从业人员需要重新思考的问题……

【课程特点】

1、全面分析“新经济“时代的特点和对物业管理行业的影响；

2、深入剖析“新经济“时代商业模式的颠覆对物业管理企业的启发；

3、全方位分析当前形势下写字楼物业管理困局和深层次原因；

4、分析如何通过从客户需求出发，走差异化服务战略来吸引新客户和保留老客户；

5、分析物业管理企业如何从传统物业管理向全面资产管理转型。

【授课方式】讲师讲述 + 案例分析 + 分组讨论 + 互动答疑 + 情景模拟

【课程时间】 1天（6课时）

【邀请对象】

1、各级房地产行政主管单位领导；

2、房地产开发、经营及代理物业租赁方面相关负责人、资产经营管理公司负责人。

【课程大纲】