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课程收益
树立学员的职业意识、激发学员的职业责任、探寻学员的职业成长路径、培养学员的职业行为习惯、提升学员的职业技能、强化学员管理自我
课程内容:
一、职业化认知
1、职业素养
2、人才的真正含义
3、品格与个人形象
4、建立信任维度
5、职业心态
二、工作责任意识
1、责任的重要性
2、岗位责任
3、全局责任
4、创新思维
三、职业化的时间管理
1、以终为始
2、轻重缓急矩阵
3、消除时间杀手
4、克服拖延的习惯
5、发展性工作与维持性工作
6、ABC法则的高效率工作习惯
四、 高效的沟通能力
1 主流沟通模式的建立
2有效倾听技巧
3 工作中准确高效的表达技巧
4 职业关系处理的艺术
5 人际沟通的误区分析
五、自我情绪管理
1 情绪对心理与工作的影响分析
2 情绪管理的方法
3 使自己更快乐的方法
六﹑团队协作能力
1 如何加强团队协作,发挥无限能量?
2 高绩效团队的特征
3 如何充当好团队成员的角色?
4团队如何达成协作与信任
5 团队协作体验式训练
七、职业礼仪
1、男/女士职业着装礼仪
2、名片礼仪
3、电话礼仪
4、介绍礼仪
5、电梯礼仪
6、座位礼仪
7、专业手势
8、引导礼仪
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