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情绪压力管理
课程大纲：
第一部分：什么是情绪
1、人内心的感受经由身体表现出来的状态.
2、正面情绪与负面情绪
3、对情绪的认识误区
4、正确认识情绪对人生的意义
（从音乐中认知情绪）
第二部分：情绪的真正来源
1、情绪是怎么来的？
2、案例分析
（互动游戏）
第三部分：情绪管理能力的培养
1、自觉力
2、理解力
3、运用力
4、摆脱力
5、情绪智能EQ/情商分析
第四部分：管理自己情绪的方式
1、传统无效方法:
2、有效的方法1/治标法:
3、有效的方法2/治本法:
第五部分：处理他人情绪的方法
1、四种无效方法:
2、有效的EQ方法:
正面心智模式与积极情绪的培养
第六部分：认识与使用正面词语
1、困境的说话 PK 突破的说话
2、深层的正面词语
练习
第七部分：认识负面情绪的正面价值
1、愤怒、痛苦、焦虑、恐惧、失望的处理方式
2、情绪的钟摆效应
第八部分：用语言摆脱困境
1、五步脱困法
2、情绪压力管理的几种方法
第九部分：破框法归纳
1、应该如此破法
2、托付心态的破法
3、没有办法的破法
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