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转型期社会渠道动态合作的博弈关系建立

第一讲：新时期社会渠道运营环境分析
? 国外先进运营商的渠道管理战略
　1) AT&T
　　　　 2) NTT DoCoMO
　　　　 3) SKT
　　　　 4) 德国电信
? 新的市场环境分析
? 各地竞争对手（新电信）社会渠道建设规划
? 社会渠道在新的时期的作用
解析：3G时代社会渠道服务价值链缺失带来的后果

第二讲：转型期社会渠道危机预见
? 社会渠道竞争危机的现状分析
? 社会渠道危机发生的危害力
? 社会渠道危机引起的公众关注度
? 社会渠道危机的辐射力及后果预测
第三讲：社会渠道发展生命周期及合作特点
? 形成期合作关系特点
? 磨合期合作关系特点
? 稳定器合作关系特点
? 转型期合作关系特点
第四讲：动态合作博弈关系建立
? 博弈论
? 合作博弈的纳什均衡点
? 由不合作博弈向合作博弈转变——完全信息提供
? 形成有效合作博弈——激励和约束机制
第五讲：不同时期的社会渠道管理模式
? 形成期管理模式
? 磨合期管理模式
? 稳定器管理模式
? 转型期管理模式
第六讲：渠道危机预警监控点
? 销售网点的销售量警戒预警
? 竞争对手市场占有预警
? 客户满意度预警改进策略
? 终端违规预警应对策略
第七讲：基于合作生命周期的佣金政策调整
? 形成期佣金模式及优缺点分析
? 磨合期佣金模式及优缺点分析
? 稳定器佣金模式及优缺点分析
? 转型期佣金模式及优缺点分析
? 案例：某地佣金模式演变
第八讲：新时期多手段高效掌控模式
? 有效的佣金政策调整
? 远景掌控和品牌掌控
? 服务掌控和终端掌控

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