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整合——团队销售管理
第一模块：一心向太阳——项目营销团队建立
第一节：是团队，还是团伙
? 营销团队的含义
? 营销团队的7因素理论
? 团队与团伙的比较
? 高效营销团队的10要素
第二节：一心向太阳
? 目标销售管理的3种方式
? 目标管理流程
? 目标制定的2种方法
? 合理分配目标的4种方法
第三节： 项目营销团队领导力塑造
? 规范营销团队领导者的管理动作
? 优秀营销团队领导者的个人素质体现
? 优秀营销团队领导者的个人角色定位
? 如何做职业性的营销团队领导者——规范动作
? 问题手册化——让方法自行复制
? 问题引导化——让下属自己成长
第三节：项目营销团队管理技能
? 执行------全面而又彻底的执行上面下达的指示和达成绩效目标
? 计划-------保持冷静的头脑，理性而又系统的看待问题
? 组织------凭借个人的单打独斗是最蠢的管理者
? 领导------你关注的不仅仅是业绩，还有很多很多
? 控制-------过程，结果；个体差异，群体氛围；正常，意外，都要在你把控制中
第二模块：众人划大船——团队项目协作模式
第一节：各就各位——项目团队人员分配
? 团队人力协作思考
? 要用多少人？
? 这些人怎么组织起来，如何指挥？
? 各方责任是什么？
? 如何使他们目标一直，凝结成一个战斗团队
案例：华为公司如何迅速形成项目组织架构分析
? 项目销售团队配置
? 人力资源配备
? 技术人员
? 项目经理
? 系统设计师
? 一般工作人员
体验游戏：关键人员争夺战
第二节：时间就是金钱——团队项目时间整合
? 项目有哪几个阶段？每个阶段的里程碑？
? 项目各任务哪天做？需要多长时间？
? 各任务在时间上如何分配？
第三节：效益最大化——团队项目成本控制
? 估算项目费用总预算
? 分解总费用，得到资金使用计划
? 阶段性对项目费用进行核算、检查、审计
第四节：验收质量关——团队项目质量把控
? 质量控制工具
? 鱼刺法：列出易出现问题区域，有效监控
? 帕累托分析：客户抱怨统计与分析
? 统计抽样与标准差
? 质量控制图
? 全面质量管理工作方法
? PDCA管理模式
第五节：解决矛盾障碍——团队项目沟通协调管理
? 沟通类型
? 项目内部沟通
? 外部组织沟通
? 沟通方式
? 正式沟通和非正式沟通
? 上行沟通、下行沟通和平行沟通
? 书面沟通、口头沟通和电子沟通
? 单向沟通和双向沟通
? 言语沟通和体语沟通
? 召开有效的沟通会议
第六节：预估未来发展——团队项目风险管理
? 规避策略
? 转移策略
? 减轻策略
? 接收策略
案例分析：华为公司跨国项目风险管理分析
第七节：通力协作——团队项目进度控制
? 逻辑关系网络图
? 关键路径
? 浮动时间
? 如何利用关键路径法合理掌握进度
? 甘特图
第八节：团队项目管理整体规划
? 综合平衡法则——项目费用、进度和质量
? 系统性原则
? 合理性原则
? 重点性原则
? 满意性原则
? 系统工程模型——层次分析法
? 层次分析法步骤：明确问题——递阶层次结构建立
? 递阶层次分析
? 决策层
? 准则层
? 方案层
? 信息化工程整体变更管理
? 更新项目计划
? 采取纠正措施
? 共享计划
团队游戏：从“盲阵中”冲出项目管理的谜团
第三模块：领悟与反思——案例中学习项目团队管理
从“三大战役”看国共双方的多项目管理
从登山领队中学习项目管理
一个经典的项目、遗憾的结果――项目管理实战案例分享
? 案例：项目团队中合作工作人员如何管理
某软件外包项目，工期1.7月，需要人员19(总体33人月)其中，外公司有10人，内部正式员工6人，新人8人。
外部员工技术和经验都不错，但他们所属的公司与本公司有竞争关系。所以参加人员不很配合。尤其是这些人所在的公司经理和本公司的高层经理是同学朋友，在项目没开始前，已经确定用他们的人。作为项目经理考虑到该公司无良好业绩，风险很大，不同意他们独自组成一个组的要求，但高级经理却答应了对方的要求。结果到中期，这些人员抱怨自己分担作业太多，（实际是按平均分配的）提出加人的要求，声称不同意就撤退，高层经理又做了让步。外部人员自己管理进度，不服从项目经理的管理结果最后外部人员的作业没有如期完成，造成很大范围的返工，整个项目评价很低。项目经理被责辞职。
? 探讨：加入你是项目经理改如何做？
项目总结会之感悟分享
附：导入项目销售团队系统化管理工具
? 例会管理
? 例会目的
? 例会的内容及形式
? 例会注意事项
? 拜访管理
? 拜访准备管理
? 拜访过程管理
? 拜访记录管理
? 拜访效果管理
? 计划管理
? 计划执行情况检查分析
? 计划调整
? 信息上报和反馈制度
第一节：是团队，还是团伙
? 营销团队的含义
? 营销团队的7因素理论
? 团队与团伙的比较
? 高效营销团队的10要素
第二节：一心向太阳
? 目标销售管理的3种方式
? 目标管理流程
? 目标制定的2种方法
? 合理分配目标的4种方法
第三节： 项目营销团队领导力塑造
? 规范营销团队领导者的管理动作
? 优秀营销团队领导者的个人素质体现
? 优秀营销团队领导者的个人角色定位
? 如何做职业性的营销团队领导者——规范动作
? 问题手册化——让方法自行复制
? 问题引导化——让下属自己成长
第三节：项目营销团队管理技能
? 执行------全面而又彻底的执行上面下达的指示和达成绩效目标
? 计划-------保持冷静的头脑，理性而又系统的看待问题
? 组织------凭借个人的单打独斗是最蠢的管理者
? 领导------你关注的不仅仅是业绩，还有很多很多
? 控制-------过程，结果；个体差异，群体氛围；正常，意外，都要在你把控制中
第二模块：众人划大船——团队项目协作模式
第一节：各就各位——项目团队人员分配
? 团队人力协作思考
? 要用多少人？
? 这些人怎么组织起来，如何指挥？
? 各方责任是什么？
? 如何使他们目标一直，凝结成一个战斗团队
案例：华为公司如何迅速形成项目组织架构分析
? 项目销售团队配置
? 人力资源配备
? 技术人员
? 项目经理
? 系统设计师
? 一般工作人员
体验游戏：关键人员争夺战
第二节：时间就是金钱——团队项目时间整合
? 项目有哪几个阶段？每个阶段的里程碑？
? 项目各任务哪天做？需要多长时间？
? 各任务在时间上如何分配？
第三节：效益最大化——团队项目成本控制
? 估算项目费用总预算
? 分解总费用，得到资金使用计划
? 阶段性对项目费用进行核算、检查、审计
第四节：验收质量关——团队项目质量把控
? 质量控制工具
? 鱼刺法：列出易出现问题区域，有效监控
? 帕累托分析：客户抱怨统计与分析
? 统计抽样与标准差
? 质量控制图
? 全面质量管理工作方法
? PDCA管理模式
第五节：解决矛盾障碍——团队项目沟通协调管理
? 沟通类型
? 项目内部沟通
? 外部组织沟通
? 沟通方式
? 正式沟通和非正式沟通
? 上行沟通、下行沟通和平行沟通
? 书面沟通、口头沟通和电子沟通
? 单向沟通和双向沟通
? 言语沟通和体语沟通
? 召开有效的沟通会议
第六节：预估未来发展——团队项目风险管理
? 规避策略
? 转移策略
? 减轻策略
? 接收策略
案例分析：华为公司跨国项目风险管理分析
第七节：通力协作——团队项目进度控制
? 逻辑关系网络图
? 关键路径
? 浮动时间
? 如何利用关键路径法合理掌握进度
? 甘特图
第八节：团队项目管理整体规划
? 综合平衡法则——项目费用、进度和质量
? 系统性原则
? 合理性原则
? 重点性原则
? 满意性原则
? 系统工程模型——层次分析法
? 层次分析法步骤：明确问题——递阶层次结构建立
? 递阶层次分析
? 决策层
? 准则层
? 方案层
? 信息化工程整体变更管理
? 更新项目计划
? 采取纠正措施
? 共享计划
团队游戏：从“盲阵中”冲出项目管理的谜团
第三模块：领悟与反思——案例中学习项目团队管理
从“三大战役”看国共双方的多项目管理
从登山领队中学习项目管理
一个经典的项目、遗憾的结果――项目管理实战案例分享
? 案例：项目团队中合作工作人员如何管理
某软件外包项目，工期1.7月，需要人员19(总体33人月)其中，外公司有10人，内部正式员工6人，新人8人。
外部员工技术和经验都不错，但他们所属的公司与本公司有竞争关系。所以参加人员不很配合。尤其是这些人所在的公司经理和本公司的高层经理是同学朋友，在项目没开始前，已经确定用他们的人。作为项目经理考虑到该公司无良好业绩，风险很大，不同意他们独自组成一个组的要求，但高级经理却答应了对方的要求。结果到中期，这些人员抱怨自己分担作业太多，（实际是按平均分配的）提出加人的要求，声称不同意就撤退，高层经理又做了让步。外部人员自己管理进度，不服从项目经理的管理结果最后外部人员的作业没有如期完成，造成很大范围的返工，整个项目评价很低。项目经理被责辞职。
? 探讨：加入你是项目经理改如何做？
项目总结会之感悟分享
附：导入项目销售团队系统化管理工具
? 例会管理
? 例会目的
? 例会的内容及形式
? 例会注意事项
? 拜访管理
? 拜访准备管理
? 拜访过程管理
? 拜访记录管理
? 拜访效果管理
? 计划管理
? 计划执行情况检查分析
? 计划调整
? 信息上报和反馈制度
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