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《高绩效团队建设与管理》
【课程大纲】:
第一模块:认识团队:10%
1.团队的起源及其基本的特征:
2.团队构成的5个核心要素:5Ps
3.团队建设成功与否的标志是什么?
4.影响团队建设成功率的因素是什么?
5.案例剖析:骄傲的蚂蚁
6.视频剖析:南极大冒险
第二模块:打造团队:20%
—-团队建设4原则:
1.如 何 优化员工的能力结构:招聘多元差异原则。
案例剖析: 宝洁为什么看中她?
2. 如何实现員工管理的公平性:制度火炉辐射原则。
案例剖析:诸葛挥泪斩马谡…
3. 如何 加 强 团队的凝聚力:主管率先垂范原则。
案例剖析:8项禁令
4. 如何保持指标分配的合理性:指标客观增长原则。
情景讨论:如何让员工乐于接受较高指标?
第三模块:管理团队:60%
1. 为什么曾经成功管理张三的经验却成了导致对李四管理 失败的教训。
2. 如何才能有效避免这种现象的发生: “精细化管理”
3.实 施 团队精细化管理的基本原则:“P-P”原则。
4.团队中一般存在哪4种类型的员工:“4Qs”法则。
5.如何利用“P-P”和“4Qs”法则进行有效的团队管理?
6.团队中对“Q1”型員工的管理:
• “Q1”型员工的基本特征:“高愿力,低能力”
• “Q1”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q1”型员工的管理方法及手段:“培训指导”
1) “Q1”型员工为甚要用“培训指导”的方式去管理?
2) 培训和指导的有什么区别?
3) 该给员工提升些哪些业务技能?
情景演练:如何提升員工的業務能力?
7.团隊中对“Q2”型員工的管理:
• “Q2”型员工的基本特征:“高愿力,高能力”
• “Q2”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q2”型员工的管理方法及手段:“合理授权”
1) “Q2”型员工為甚要用“合理授权”的方式去管理?
2) 為甚麼授权一定要做到“合理”?
3) 確保授权“合理”的“MARC”法則。
案例剖析: 宝洁为什么会让我升职?
视频剖析: 美国次贷危机的形成。
8.团隊中对“Q3”型員工的管理:
• “Q3”型员工的基本特征:“高能力,低愿力”
• “Q3”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q3”型员工的管理方法及手段:“規划激励”
1) “Q3”型员工為甚要用“規划激励”的方式去管理?
2) “激励因素”原理。
3) 激励与奖励的区別。
4) 实現高效激励的“4Ms”原則
案例剖析: 是什麼导致了這次激励的失敗?
视频剖析: 超越巔峰。
情景探討: 年底,如何防止高绩效員工流失?
9.团隊中对“Q4”型員工的管理:
• “Q4”型员工的基本特征:“低愿力,低能力”
• “Q4”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q4”型员工的管理方法及手段:“劝退解僱”
• “Q2”型员工為甚要用“劝退解雇”的方式去管理?
• 情景探討:如何防止他们带枪投靠?
第四模块:总结答疑:10%
1.团隊管理的本质:“SDM”原則。
2.现场答疑:
第一模块:认识团队:10%
1.团队的起源及其基本的特征:
2.团队构成的5个核心要素:5Ps
3.团队建设成功与否的标志是什么?
4.影响团队建设成功率的因素是什么?
5.案例剖析:骄傲的蚂蚁
6.视频剖析:南极大冒险
第二模块:打造团队:20%
—-团队建设4原则:
1.如 何 优化员工的能力结构:招聘多元差异原则。
案例剖析: 宝洁为什么看中她?
2. 如何实现員工管理的公平性:制度火炉辐射原则。
案例剖析:诸葛挥泪斩马谡…
3. 如何 加 强 团队的凝聚力:主管率先垂范原则。
案例剖析:8项禁令
4. 如何保持指标分配的合理性:指标客观增长原则。
情景讨论:如何让员工乐于接受较高指标?
第三模块:管理团队:60%
1. 为什么曾经成功管理张三的经验却成了导致对李四管理 失败的教训。
2. 如何才能有效避免这种现象的发生: “精细化管理”
3.实 施 团队精细化管理的基本原则:“P-P”原则。
4.团队中一般存在哪4种类型的员工:“4Qs”法则。
5.如何利用“P-P”和“4Qs”法则进行有效的团队管理?
6.团队中对“Q1”型員工的管理:
• “Q1”型员工的基本特征:“高愿力,低能力”
• “Q1”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q1”型员工的管理方法及手段:“培训指导”
1) “Q1”型员工为甚要用“培训指导”的方式去管理?
2) 培训和指导的有什么区别?
3) 该给员工提升些哪些业务技能?
情景演练:如何提升員工的業務能力?
7.团隊中对“Q2”型員工的管理:
• “Q2”型员工的基本特征:“高愿力,高能力”
• “Q2”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q2”型员工的管理方法及手段:“合理授权”
1) “Q2”型员工為甚要用“合理授权”的方式去管理?
2) 為甚麼授权一定要做到“合理”?
3) 確保授权“合理”的“MARC”法則。
案例剖析: 宝洁为什么会让我升职?
视频剖析: 美国次贷危机的形成。
8.团隊中对“Q3”型員工的管理:
• “Q3”型员工的基本特征:“高能力,低愿力”
• “Q3”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q3”型员工的管理方法及手段:“規划激励”
1) “Q3”型员工為甚要用“規划激励”的方式去管理?
2) “激励因素”原理。
3) 激励与奖励的区別。
4) 实現高效激励的“4Ms”原則
案例剖析: 是什麼导致了這次激励的失敗?
视频剖析: 超越巔峰。
情景探討: 年底,如何防止高绩效員工流失?
9.团隊中对“Q4”型員工的管理:
• “Q4”型员工的基本特征:“低愿力,低能力”
• “Q4”型员工的管理的出发点及落脚点是什么
• “Q4”型员工的管理方法及手段:“劝退解僱”
• “Q2”型员工為甚要用“劝退解雇”的方式去管理?
• 情景探討:如何防止他们带枪投靠?
第四模块:总结答疑:10%
1.团隊管理的本质:“SDM”原則。
2.现场答疑:
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