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银行业中高层课程 ---全脑思维与问题解决
【课程大纲】
第一单元：全脑思维与问题解决
◆ 全脑思维定义
◆ 练习理解全脑思维
n 四种思维人
n 左右脑运作原理与思维创新
◆ 问题的定义和问题的种类
◆ 什么是问题意识
n 妨碍问题意识的十种情况
n 问题意识的激发
n 发现问题的途径
第二单元：右脑思维训练—图形沟通
◆ 什么是逻辑思维法
n 制作2件艺术品
n 逻辑树使用
◆ 如何使用「ＭＥＣＥ」
n 如何使用鱼骨图
第三单元：解决问题的7步法
◆ 环境的变化
◆ 上级的目标和方针
◆ 我的任务和职责
◆ 达成目标、期限
◆ 把握现状
◆ 问题状况的诊断
◆ 为解决采取的行动
第四单元：思维导图软件应用练习
u 学习绘制标准思维导图
u 思维导图应用练习
n 利用思维导图-组织大型培训项目
n 用思维导图将公司战略推向企业员工
n 思维导图-提高客户满意度
u 思维导图-节约成本、占领市场
u Brainblooming深入企业管理实践中
u 基本操作介绍
u 功能介绍
n 制做思维导图
n 练习：银行市场策略
n 思维导图注意事项
n 发展的思维导图
第五单元：基于思维导图的应用
u 六笔的学习
u 《水平营销》
u 《思考的艺术》
u 情景模拟--练习：银务策略行服
第六单元：总结与评价
u 运用思维导图与六笔法写出行动计划
u 形成2张答题纸
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