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银行业员工职业心态塑造
【课程特色】
◆中国银行、建设银行、工商银行等企业经典的体验式培训课程
◆课程包括理论讲授、案例分析、开放式讨论、参与式练习等。
【课程时数】7小时
【课程大纲】
第一单元：观看视频
◆每个人都有快乐的能力
第二单元：“鱼的哲学”－玩
◆ 把认真的工作作为玩，但不要让自己在工作中太严肃
n 体验一，接住抛来的鱼
n 体验二，工作与玩
◆ 玩就是有创造力的工作
n “玩”不仅仅是一种行为，更是一种心境的体现
第三单元：“鱼的哲学”－让别人快乐
◆ 找到一些人需要帮助、一句支持的话或一双倾听的耳朵，然后你投入时间
n 体验，这会让我感到快乐
◆ ※让别人快乐就是让自己快乐
第四单元：“鱼的哲学”－投入
◆ 在每个时刻都不要让分心的事物破坏工作的质量
n 案例讨论，心不在焉和全心投入
n 把握关键时刻，做好本职工作
第五单元：“鱼的哲学”－选择你的态度
◆ 决定今天是愉快的一天
n 体验一，“不得不”练习
◆ 当下的选择是最佳的选择并非“不得不”的选择
n 体验二，“两人对话－受难者”练习
◆ “负责任”的态度比“受难者”态度对自己更有价值
◆ 改变消极的信念
n 积极的面对工作和人生，每个人都为自己的选择负责
第六单元：培训总结
◆ 鱼的精神
◆ 行动计划
◆ 承诺
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