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一、案例分析
1)讨论:技术走向管理的烦恼
二、从技术走向管理的角色定位和角色转换
1)为什么要从技术走向管理(背景、原因)
2)技术人员的角色定位和素质模型
3)管理人员的角色定位和素质模型
4)技术型管理者的角色与核心工作
5)技术人员与管理人员的特质
6)IT或研发人员的特点
7)角色转换过程中常见的问题分析
8)角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
9)演练与案例讨论
三、从技术走向管理必备的好习惯
1)习惯的价值与培养
2)习惯与原则
3)习惯之一:成果导向
4)习惯之二:综观全局
5)习惯之三:聚焦重点
6)习惯之四:发挥优势
7)习惯之五:集思广益
四、IT或研发管理者如何与领导、平级及下属沟通
1)IT或研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
2)为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?
3)与领导沟通的重要性
4)无数“革命先烈”的教训分享
5)领导的沟通类型
6)领导的沟通类型对沟通的影响
7)与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
8)与领导沟通的要点
9)高层领导喜欢的沟通方式
10)与领导沟通的方式、方法与技巧
11)与领导沟通谨慎换位思考
12)向领导汇报方式和工具
13)汇报会上领导常问的问题分类
14)为什么领导在会上总是不断追着问?
15)高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示
16)分辨领导的真正需求
17)要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
18)如何做个成功的下属
19)研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点
五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划
1)技术经理四项基本功
2)计划的种类、特点和三要素
3)好目标的四个原则
4)目标分解的方法
5)现状分析的几种工具
6)决策的过程
7)决策的两个有用工具
8)案例研讨
六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作
1)何谓组织
2)四种常见的组织架构设置方法
3)组织架构的设计原理
4)什么是分派工作
5)分派工作的原则
6)分派工作的步骤
7)分派工作中的潜在问题
8)活动演练及案例研讨
七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏
1)何谓控制
2)什么叫问题
3)工作追踪的步骤
4)纪律面谈的步骤
5)有效控制的参考法则
6)有效控制的工具
7)案例研讨
八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励
1)领导的权威力
2)领导的基础
3)如何发展领导者的个人魅力
4)情境领导法
5)管理方格论
6)演练与讨论
九、成功实现从技术走向管理转变的关键
1)成功的实现角色换位
2)管理技能的培养
3)个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
4)组织的融合和团队的打造联手
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