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活动量管理与主顾开拓
(一)培训目标:了解活动的重要性,熟练掌握主顾开拓技巧。
(二)培训方式:1、讲解;2、互动;3、答疑。
(三)培训课时:6课时
(四)培训结果的总结:熟练使用活动量管理工具,掌握中高端客户开拓及索取转介绍技能。
课程大纲:
一、为何要做活动量管理
达成四个目标:
意愿——不愿使其愿
授能——不能使其能
解惑——不会使其会
行动——不为使其为
二、 活动管理难做的原因
u 15%不愿做——如何解决销售意愿
u 25%不会做——如何解决工作技能
u 60%做的不够——如何解决工作态度
三、 如何推动活动量管理
u 活动量推动的具体举措
u 活动量管理中主管的作用
u 活动量管理中内勤管理者的功用
四、 活动量管理工具使用
1、 计划100的使用:名单收集的技巧及误区
2、 工作日志的功能
3、 主管如何透过检查工作日志提高辅导技能
五、 中高端客户开拓的技巧
1、 中国中高端市场潜力分析
2、 认识中高端客户“形”与“魂”
3、 开发中高端市场的好处
4、 让客户不反感索取转介绍的方法
六、 制定训后月度目标:
月度收入目标
每天活动量目标
成交件数目标
增员上岗及晋升目标
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