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【课程概述】
社会环境中最复杂的因素是人,人“喜、怒、哀、乐”的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。每个人每天要面对工作业绩任务和生活压力,面对与他人之间的合作和人际沟通,拥有一个阳光、积极的心态,就会产生积极的工作热情且能保持昂扬的工作动力,能更好的提高工作效率和良好的生活品质。
【课程特色】
本课程授课内容来自讲师多年来大量的管理经验工作实践积累,课程内容适合当下学员的需求,内容通俗易懂。
除此之外, 本课程还具以下特征:
1、建立积极的阳光心态;
2、拥有积极的工作热情,保持昂扬的工作动力的职业状态;
3、提升员工活力,提升绩效;
4、让员工明白责任,懂得感恩;
【课程目的】
本课程是为企业、单位员工和中层管理人员设计。
让每个人只有懂得如何管理、提升自己的情商、塑造阳光心态,享受工作、生活才能快乐地工作和生活,只有阳光、喜乐、丰盛、平衡的生活才能和谐相处。帮助学员重新定位在企业中的角色和作用,调整工作心态,用积极乐观的思维模式投入日常工作管理和执行中,激励自我的同时,有效影响自己的团队,实现快乐高效地工作;实现中高层领导及员工真正的阳光心态,全面提高个人及团队的士气,激励员工昂扬斗志。
【适用人群】
企业员工或中层主管
其他与管理工作相关的人员
【学习目标】
通过学习本课程,您将能够:
1.通过课程学习塑造正确的观念,培养阳光、积极的心态;
2.通过课程学习驱除所有负面的情绪,建立积极坚定的信念;
3.通过课程学习树立正确的工作、生活定位,挖掘并发挥内在潜能;
4.通过课程学习培养对工作、生活的热情,积极面对生活中各种挑战;
5.通过课程学习帮助学员找到如何快乐工作、快乐生活的途径;
课程大纲:
第一章:“狼性”销售
狼性销售法则——敏锐的洞察力、不屈不挠的精神
1、敏锐的寻找和发现目标
2、不打无准备之战
3、主动出击绝不等待
4、善于抓住最佳时机
(1)选择最佳时机
(2)敏锐的观察能力
(3)捕捉出击信号
(4)抓住致胜时刻
(5)最佳捕获方法
5、永不放弃的精神
6、攻略有方——正确的方法
7、细节跟踪
第二章:阳光心态的力量
1、什么是心态
2、不同心态表现出不同的特征
3、心态对个人的影响:
心态影响行为、行为决定结果、心态改变命运。
4、心态的力量:
过桥实验——心态影响能力
死囚实验——心态影响生理
5、员工心态“五大陷阱”
1) 拒绝责任:习惯上推下卸
2) 青蛙心态:没有危机意识
3) 打工心态:当一天和尚撞一天钟
4) 借口太多:不自动自发去努力表现
5) 被动心态:对顾客和工作没兴趣和激情
6、拥有快乐心态的工具
第一个工具:改变态度
第二个工具:学会享受过程
第三个工具:活在当下
第四个工具:如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉
第五个工具:压力太大的时候要学会弯曲
第二章:成功人生必备的心态
1、十大阳光心态的培养
空杯心态
感恩心态
双赢心态
学习心态
老板心态
坚持心态
乐观心态
积极心态
包容心态
自信心态
2、如何才能拥有阳光心态?
审视自我
适应环境
认同价值
做对事
做好人
忠诚敬业
展现自我
相信团队
3、拥有阳光心态培养坚定信念的方法
第一步:拥有愿望
第二步:把愿望由“我想”改为“我一定能”
第三步:减少借口
第四步:清除思想垃圾
第五步:使用提示语言
第三章:基本的工作态度
1、三百六十行,行行出状元
成功案例:时代劳模、成功企业家、优秀管理者的成功启示
端正的工作态度、积极的阳光心态、投入且专注的做好本职工作。
2、必须具备的基本的工作态度:准时、专注
u 准时的具体表现:
准时参加公司会议
准时出现在客户面前
准时完成基本工作量
准时做好工作计划
100%的投入于本职工作是基本的工作态度也这是尊重自己和获得他人尊重的基本条件!
u 专注的具体表现:
每天工作8小时
做好每一天工作记录
每天花半小时钻研产品
每周检视个人成长
专注的干好一件事,是赢得尊重、成就与高品质生活的唯一途径!
案例:困难,因强者而秒杀!
结论:自我激励、阳光心态、成功人生!
所需教具:电脑、投影仪、音频线、话筒、音箱、记号笔、海报纸。
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