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【课程概述】
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业精英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是企业工作者持续努力学习的方向。
【课程特色】
本课程授课内容来自讲师多年来大量的管理经验工作实践积累,课程内容适合当下学员的需求,内容通俗易懂。
除此之外, 本课程还具以下特征:
1、有效拓展学员的领导力思维与执行力思想,使学员能行之有效地提升自己的领导力。
2、从人性本身来分析构建团队的重要性,令每一个学员深刻反思自省,掌握凝聚团队的技巧,并提高正确处理团队内部问题的能力。
3、结合讲师15年的金融行业管理及培训经验,实战价值高,实用与技巧兼顾。
【课程目的】
本课程是为企业管理人员设计。
建立一个无坚不摧、攻无不克的团队,是每一个管理者的最大愿望,因为优秀的团队是企业竞争力的表现,而优秀的团队离不开优秀的领导者。具有超凡领导力的人带领的团队必将无往不胜。因此通过创建高绩效团队经营哲学与优质领导力而完成并且超越企业经营目标将成为企业持续成功的关键
【适用人群】
企业管理人员
【学习目标】
通过学习本课程,您将能够:
1、使学员对卓越的领导艺术与执行力有一个清晰的认知
2、有效拓展学员领导力思维与执行力思想
3、使学员能行之有效地提升自己的领导力
4、从人性本身来分析构建团队的重要性,令每一个学员深刻反思自省
5、总结卓越管理团队的成功要素,帮助学员掌握构建团队的关键要素
课程大纲:
第一章:为什么要进行团队建设
一、组织与团队
1、组织的产生及其作用:让普通人创造卓越的业绩;
2、组织形式的演进史:等级制结构→矩阵式结构→多维网状结构;
3、今天,团队成已为企业最基本的组织形式。
二、团队
1、团队的定义:由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题,达到共同的目标。
2、团队的作用:团队可执行复杂的任务,在需要多重技能、判断、经验的任务上有较好的表现,能善用员工的才干,对变革的响应更具弹性和灵活。
3、团队与群体的区别;
4、团队的类型;
5、高效团队的基本特征;
三、如何建设一支高效的团队?
1、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程
2、从《西游记》看团队建设的精髓
第二章:如何建设团队?
1、从《西游记》看团队的成长阶段
2、优秀团队的构建过程
3、领导在团队成长阶段的作用
4、团队建设步骤
5、团队建设需要新的行为方式
第三章:高效团队的特征
共同的目标
互补的技能
相互信任与尊重
开放的沟通
相互成长与成功的强烈的责任感
持续的学习
灵活和适应
分担领导
第四章:团队的经营哲学
1、建立团队的愿景与核心价值观——团队文化
2、制定卓越的工作标准
3、订立有效的团队目标
4、有效的执行
5、创造和谐合作的环境
第五章:领导力提升
1、《西游记》给我们的启示
2、领导的定义和领导的作用
3、领导力自我测试题
4、团队领导力的核心内容
5、领导力的其他13种表现
6、卓越领导五种习惯行为发生频率百分数排名
7、团队领导的五大突破和五大障碍
第六章:建立绩效评估与激励体系
一、进行管理
1、影响绩效的因素与绩效管理三个关键环节
2、绩效管理程序
二、激励体系
1、如何激励?
2、激励的内容
3、绩效考核结果在激励中的应用
第七章:冲突管理
1、冲突与绩效之间的关系;
2、引发冲突的根源;
3、冲突的诊断模型;
4、冲突的应对模型;
5、冲突管理的步骤;
6、冲突管理中的正确思维;
7、冲突管理能力自我评估表。
第八章:团队沟通
1、沟通在团队中的重要性;
2、沟通的原则:
3、各种沟通形式及其优缺点;
4、学会在团队内沟通。
第十章:常见的团队陷阱及克服建议
陷阱1:领导放弃权力
陷阱2:计划不连贯
陷阱3:裁员
陷阱4:责任不明
陷阱5:短期目标
陷阱6:缺少协同工作的习惯
陷阱7:成员的不同贡献 所需教具:电脑、投影仪、音频线、话筒、音箱、记号笔、海报纸。
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