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培训对象:
人力资源经理/总监,各部门经理/领导,主管,一线经理,也适合企业总经理
课程特点:
实战性,本土化,辅导式培训,学了就能用,分析客户公司案例,教授方法,给与工具
培训时间:
1.5-2天(9-12小时)
课程大纲:
1. 了解----工作分析
1.1工作分析的内容
什么是职位分析?职位分析的目的
工作分析的要素----7W1H
工作分析的主要内容
职位说明书的结构
工具----职位分析表
1.2工作分析的作用
职位分析在公司战略中的作用
职位分析在人力资源管理中的作用
分析需要搜集哪些信息
工作分析价值的实证数据
案例:工作分析后组织架构变化带来的效果
2.掌握----岗位分析的五大方法
2.1最简单的方法:访谈法
2.2最直观的方法:观察法
2.3最常用的方法:问卷调查法
2.4最具体的方法:关键事件法
2.5最全面的方法:日志法
3.撰写----职位说明书的要点
3.1基本要求
3.2撰写要点
3.3各项目要点分析
4.撰写----工作职责描述的原则
4.1职责项目特点
4.2职责项目排序
4.3工作职责必须保证三大要素
4.4如何衡量工作职责的标准
5.分析----工作职责描述常见错误
5.1工作活动描述过多,未反映活动的结果。
5.2用词不准确,无法反映该职位的工作过程和角色。
5.3只有结果,活动过程的描述模糊。
5.4罗列职责的过程性结果。
5.5各项职责有相互排斥的内容。
6.解决与对策----职位分析与职位说明书常见问题
6.1部门职责分解不充分、不完全,
6.2工作范围的划分不合理、不全面
6.3职责描述不符合要求
6.4职位概要描述不符合要求
6.5上下级架构未能厘清,多头领导,
6.6任职资格撰写的误区
6.7基本素质和知识技能混淆/重叠
6.8由谁来撰写职位说明书造成的问题
说明:
该课程有相应的咨询项目,为企业评估,建立,优化职位分析与职位说明书编纂。
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