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【课程目标】通过培训,学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧,熟练掌握面试的关键技巧,以及失误规避的方法。掌握招聘广告投放策略;对于招聘的成本控制亦有所把握。
【授课对象】HR总监、HR经理、招聘主管、各部门直线经理
【授课方式】案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享
【课程作用】全面系统地介绍当代人力资源招聘于甄选的核心技术;紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以实用为导向,帮助学员掌握招聘与甄选的关键技巧,确保其所学能直接用于现实的招聘工作中
【课程大纲】
一、招聘的常见性问题
如何说招聘的好坏代表企业竞争优劣?
为什么很难招到优秀、合适的人才?
如何有效测评出符合岗位的优秀人员?
为何新人上岗一段时间流动较大?
二、招聘标准的确定
明确公司的用人观;
确定岗位职责及能力素质要求
根据胜任能力模型确定招聘标准
蒂蒙斯模型的应用
三、招聘方式的选择
内部招聘的优缺点分析
广告招聘优缺点及必要内容
猎头公司的好处及注意事项
校园招聘优劣及相关表格
网络招聘的应用及注意
四、招聘优秀人才的四大法则
招聘前的准备事项
公司的展示技巧
岗位的出售的技巧
薪酬描述的技巧
前景阳光的表述技巧
技巧应用的注意事项
公开招聘的技巧应用
案例展示——
五、如何有效识别和筛选简历
对求职简历信息的规范管理;
调整面试的流程与技巧
虚假简历与信息的识别;
六、面试中的甄选技能
甄选的四个方向
简历甄选的四个条线
语言表述的甄选
行为测评的甄选
综合评定的效度与信度
神秘甄选的说明会技巧
七、面试提问的6种技巧
推他出局技巧
投石问路技巧
敲山震虎技巧
苏格拉底式提问
使对方请你提问
反客为主式提问
案例展示——保洁公司经典8问
八、面试当中有效控制的技巧
面试的态度与能力
面试官有效倾听的技巧
如何识破应聘者的谎言
如何回答应聘者的疑问
课后模拟演练:运用面试技巧招聘一个职员
讲师点评与总结
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