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杨森
【课程背景】：
企业管理者成为企业之间竞争的重要因素，但是由于管理者的本身经历问题，造成优秀员工并不能很好承担管理角色，时间管理混乱，任务安排不合理，团队内部冲突眼中，团队无法激励，为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《迈向管理之路》课程。
【课程目的】
1. 管理者的角色定位
2. 运用各种工具，合理安排工作内容与时间
3. 通过各种方式激励你的团队，达致高绩效
4. 运用良好的服务意识进行部门协作
【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。
【课程形式】
1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛
【课 时】两天
【课程大纲】：
序言（视频、研讨、分享）
第一单元：快速适应新角色（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
1. 管理功能内涵
2. 经理人的多重角色
3. 管理者的迷思
4. 管理者要学会处理的关系
5. 创造好的团队气氛
第二单元：主管的价值与心态
1. 主管存在的价值
2. 主管四心：进取心、放心、齐心、关心
3. 管理的两难现象：严格管理VS亲情管理
4. 态度与能力的演变
5. 个体发展：阳光思维、承担责任、心存感恩、学习心态
6. 影响团队：系统思考、共赢心态、自我超越、老板心态
第三单元：制定团队计划
1. 计划的好处
2. 计划的步骤
3. 做好分析5W2H
4. 理想目标的设定
5. SMART
6. 发展计划常用的工具
第四单元处理优先的顺序
1. 时间的特性
2. 时间管理的基本认识
3. 时间管理测试
4. 排定优先顺序的原则
5. 排定优先顺序的方法
6. 时间管理矩阵图
7. 案例排序
第五单元：促进理解的沟通
沟通的定义与目的
1. 有效的沟通的PAIBOC原则
2. 强化部门内部的双赢沟通
3. 往上沟通
4. 往下沟通
5. 水平沟通
6. 你的上司怎么看你
第六单元 沟通中常用的语言技巧
1. 赞美的技巧
2. 批评的技巧
3. 提问的技巧
4. 寻找共同点
5. 说的技巧
第七单元：没有执行力=死亡
1. 执行力不足的四大原因
2. 关注细节和执行力
3. 设定执行目标
4. 搭建精英团队
5. 注重跟踪追究
6. 业绩导向
第八单元：激励你的团队
1. 激励的作用案例
2. 带来激励管理的思考
3. 激励的功能体现
4. 激励管理的方法
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