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C 课程说明:
本课程围绕政府机关及相关事业单位执行力建设问题开展,着重从执行的基本问题、基本流程到战略执行力、制度力层面,并上升到中高层的领导力,全面构建强大有执行体系与执行文化,从而提升组织整体执行力。
C 培训目的:
能够帮助行政职能部门培育执行文化,帮助公务员强化执行意识,提高执行素质,改进执行方式,进而实现行政执行力的有效提升,塑造高效、灵活、廉洁的政府或职能部门形象。
1、提升中、基层管理者执行能力;
2、杜绝“忙乱的机关干部”,提倡“高效的机关干部”;
3、建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的公务员团队。
C 培训对象:政府科级以上干部及相关公务员
C 培训方式:专家讲解、案例分析、游戏互动。
C 课程纲要:
一、 解读政府执行力问题:
1. 什么是政府执行力?
2. 何以惊动国务院?地方政府执行力不高的表现
a) 将在外,君命有所不受——抗令不行
b) 你说你的,我干我的——有禁不止
c) 推诿扯皮,乾坤大挪移——逃避执行
d) 割发代首——歪曲执行
e) 一台电脑搭售一个硬盘——附加执行
f) 拿着鸡毛当令箭——盲目执行
g) 断讲取义,为我所用——选择执行
h) 照抄照搬,本本主义——机械执行
i) 上不推,下不动——被动执行
j) 越俎代庖——越位执行
k) 表里不一,阳奉阴违——虚假执行
l) 街亭失守,蒋干中计——错误执行
3. 影响政府干部执行力5个因素;
a) 官场陋习:不健康的执行心态;
b) 主体倒挂:与个人利益间的博弈;
c) 能力恐惧:执行能力的滞后;
d) 逃位越位:执行角色定位不当;
e) 官僚主义:缺乏强势执行文化。
4. 执行力核心:工作重在到位
a) 责任心态:自己为重→工作为重;
b) 称职心态:一定努力→一定得力;
c) 主动心态:要我到位→我要到位;
d) 空杯心态:自大自满→时刻归零;
e) 专业心态:差 不 多→零 缺 陷。
5. 执行力要素:结果导向与责任逻辑
二、 执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
a) 执行人才的标准
b) 选对人做对事
c) 人才的培养与渠道
d) 如何处理那些表现不佳的人
2. 战略流程:做对的事
a) 什么人参与战略制定
b) 战略所应当具备的要素
c) 制定战略计划
d) 制定战略计划过程中的注意事项
3. 运营流程:把事做对
a) 制定修路系统
b) 信自觉不如信流程
c) 制定运营计划
d) 建设不依赖能人制度体系
三、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 学谋略多,学规则少;
4. 管理制度变来变去,朝令夕改;
5. 制度变形,熟人环境没有规则;
6. 管理者没有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略与制度本身不具有执行性。
四、 制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1. 做管理就是做制度、好的制度制造好人
2. 修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
3. 热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4. 执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a) 流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
b) 检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
c) 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
五、 政府工作执行力三步曲
1. 执行前——领会力、预测力、计划力;
2. 执行中——服从力、组织力、创新力;
3. 执行后——评估力、问责力、调整力。
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