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气场飞扬-课堂气氛带动技巧与能力提升

目标学员：企业内训师、职业培训师、培训管理人员
课程课时：2天（6.5小时/天）
培训形式：案例分析研讨、演练、演示、角色扮演、视频教学
人数限制：35人/班
【课程特色】
针对企业内训师技能要求设计，内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。内训师一般是根据企业的培训需求，在各个岗位上选拔出来的具有熟练技能和丰富经验的员工和管理者。企业为了提升更多员工的技能，就需要内训师讲授不同的课程，授课技能就要求内训师把自己的经验和技能通过表达传授给学员，所以，在知识传授过程中，讲师的呈现技巧和水平就显得非常重要；
本课程最大的特点是保证每位学员都有演练的机会，增加演练时间，保障课程质量；
结合企业内部培训师经常困扰的问题：
怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？
游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？
培训进行时，遇到“问题”学员该怎么办？
【课程大纲】
第一部分:课程导入：案例《如此内训师》
案例研讨：这个培训师怎么样，如何做好一名内训师
第二部分:课堂气氛带动理论
成人学习的库伯原理
成人学习心理特点
成人学习生理特征及分析
第三部分：课堂气氛增彩的4把钥匙
课堂气氛增彩钥匙一：冲突及实施要点
课堂气氛增彩钥匙二：对比及实施要点
课堂气氛增彩钥匙三：问题及实施要点
课堂气氛增彩钥匙四：测试及实施要点
第四部分：课堂气氛带动四维度
第一维度：课程导入5步法
开场问好及示范
自我介绍及示范
课堂约定及示范
分组破冰及示范
导入主题及示范
练习：课程导入5步法练习
第二维度：课程互动技巧
提问引导及实施
案例教学法
故事演示法
游戏带动法
训练四部曲（OJT)
精彩点评的技巧
点评的步骤
点评演练
第三维度：课程结尾三步曲
课程结尾常见的方式
课程结尾练习
第四维度：实用控场技巧与练习
课堂突发事情处理与应对
如何面对不同意见的学员
如何处理学员的刁难提问
员工能量低如何处理
如何处理学员不配合
鼓励学员参与的方式
激励学员参与
引导学员参与
小组协同学员参与
课堂气氛带动技巧综合训练
学员练习
讲师点评与反馈

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