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卓越班组长培训--角色认知及胜任状态训练
一、班组长正确的角色转换
1、班组长的第一角色是什么？
案例：任劳任怨的刘力
2、管理的定义
3、对现场管理的理解
4、管理者的五大心态
讨论：一线主管究竟是什么官？
案例1、2、3
5、班组长的三大角色
二、 明确的职责认知
1、关于工作的认知
• 为什么而工作？
• 为谁而工作？
• 应该怎么做？
2、关于职责的认知
• 人生就是角色，角色就是责任，责任就是价值。
• 责任心是第一执行力 ，没有责任心就没有价值。
• 班组长的五大职责
三、熟知的工作知识
1、企业文化
2、产品知识
3、技术知识
4、管理知识
邀请讲师培训 7步走
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