第一单元：管理者的技能和责任

焦点指向：在工作中，如果本着“天下为公”的精神，凡事多为公司着想，多为别人着想，那么公司才会兴旺发展，也才会为你自己的工作带来更广阔的发展空间。

培训目的：修身齐家治国平天下，是中华民族传统美德的重要规范； 

培训要点：

天下为公，匹夫有责 ---责任是一种使命，一种做人的态度。

君子务本，自强不息------一艘没有航向的船,面对什么样的风都是逆风!

专心致志，以诚待人----人之一生

己所不欲，与人为善------三鹿与三思

海纳百川，和而不同

乳品企业为什么明知故犯，行业问题，还是社会问题？

三鹿骨干为什么辞职：

权利因为责任而存在，上天在赋予我们权利的同时，也赋予了我们相应的责任。 

你是一个肩负使命的人。使命感，就是知道自己在做什么，以及这样做的意义；

把自己与一个伟大的事业联系在一起，释放生命的激情。

男人的责任--既然有了责任，就要将它承担起来，推卸责任就意味着失去了生存的意义。

问题解决/学员成果

人们生在世上为了什么？现在，有很多人都为工作苦恼，他们向往着无所事事的悠闲生活。事实上，无所事事是不能带给人快乐的，因为工作在我们的生活中占据着很重要的位置。

本人实战案列讲解：世界500强，世界最大的啤酒集团英博之路

第二单元：人性化管理要攻心为上

焦点指向：上善若水，厚德载物  “德不孤，必有邻”

培训目的： 任何有德行的人一定会受到欢迎，而不会孤独无助了。

培训要点：

行胜于知--听到了不如看见了，看见了不如知道了，知道了不如实践它。学到了亲自实践这一步就达到了极高的境界。亲自去实践它，弄清了事理就成了圣人了。

静以修身

以直报怨---不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。

精诚所至--人的上半生: 不猶豫

严以律己--可以平凡，不能平庸

言必信--人的下半生: 不後悔

成人之美--可以反思，不能反悔

道可道，非常道--只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。

执行是最好的学习方法

问题解决/学员成果

每一个人都希望得到别人的肯定，都想在工作中得到上司或老板的青睐。要想得到重视和肯定，我们必须“养浩然正气”，做一个有“德”的人。

本人实战案列讲解：亿利商贸的团队建设

第三单元：打造快乐职场—人性化管理的基础

焦点指向：快乐工作，享受人生，激励员工以快乐为导向，而不是金钱为导向，

自觉提升自己的素质

培训目的：激醒责任良知，解决实际问题。

培训要点：

知足常足---成长比成功重要

好之者，乐之者

仁者见仁---和自己较劲比和别人较劲重要。

失之东隅---有蛋糕比分蛋糕重要

宠辱若惊--气度决定格局

致虚极，守敬笃

知人者智-

兵无常态，水无定形，守业必衰，创业有望。

有一位企业家曾说过：“我们始终生活和工作在忧患之中，任何金钱和成功以及在竞争中的胜利，最多只能高兴5分钟!”他说的话很对，牢固的树立使命意识，是智者的选择。

问题解决/学员成果：

工作是人生的主要内容。年幼时求学，为的是更好地工作，青年时自然要工作，老年时虽然退了休，可许多人仍然壮心不已。这是为什么呢？因为他们知道，没有了金钱，生活就失去了乐趣，在他们眼里，工作是一种享受。其实，我们应该把工作当成是快乐的源泉，把职场当做“修行的道场”，工作能使人忘却悲哀，获得平和充实的幸福感。从现在开始，我们就快乐工作，享受工作给与我们的一切吧！

在职业场所，健康和谐的人际关系，能够激发职场人士的热情、智慧，并能帮助人们获得并抓住机遇，也可以帮助人们清除前进路上的障碍。

本人实战案列讲解：星泰轴承的团队离散

第四单元：人性化管理也是要有规矩的

焦点指向：法必明，令必行，制度建立

培训目的：任何一个团队都是人的组合，人都有自己的思想和行为，如何树立权威，让团队对你言听计从，就要润物细无声，

培训要点：

管理事情、管理心情、管理心态

法令必行 ，不成方圆

不预则废与必作于细

工欲善事：学习厚度决定事业的高度

有条不紊 ：所谓的读万卷书、行万里路、阅人无数

敏于事，慎于言：做事勤快，说话谨慎

满招损，谦受益

大智若愚：知识、经验和见识是底蕴，身体、毅力和气质也是底蕴：

锲而不舍“学不可以已”。学习是我们一生都要面对的课题。在这个风云变幻的职场，只有不断地学习才是我们得以发展和进步的永恒动力。

问题解决/学员成果：

l 所谓“不以规矩，无以成方圆”，只有那些纪律严明的企业才能实现可持续的发展，只有服从纪律的员工才能得到老板和同事的信任与尊重

l 让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。

l 让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。

本人实战案列讲解： 公司的底线

第五单元：人性化管理的目标

焦点指向：商场如战场，职场如商场

培训目的：破解80%以上管理问题的症结

培训要点：

 敏于事，慎于言

 满招损，谦受益

 大智若愚

 见贤思齐

 必作于细

 精于勤，荒于嬉

 专心致志

 始于足下

 锲而不舍

问题解决/学员成果：

坚持勤奋工作，经常思考和反省自己，从小事做起，这样我们的理想、抱负、事业、成功也就能够实现。在工作中，不管做什么事情，我们都得抱着学习的态度，将每一次任务，哪怕是很小的一件事都视为一个新的开始，一段新的体验，一个成功的起点。这样做，才能让我们在工作中获得更多意想不到的收获。

本人实战案列讲解： 讲话练习、传话、画方、扑克牌游戏

第六单元：管理者的学习能力

焦点指向：终身学习

培训目的：我们要拥有终身学习的观念，“活到老学到老”，不断学习，不断进取，这样我们才能在职场立于不败之地。

培训要点：

 生有涯，知无涯

 三人行，有我师

 学而不厌

 不耻下问

 不积跬步

 苟日新，日日新

问题解决/学员成果：

很多人认为我们踏足职场就不用学习了，如果我们以这样的态度来对待工作和学习，那么失败和被淘汰的命运也就离我们不远了。“学不可以已”。学习是我们一生都要面对的课题。在这个风云变幻的职场，只有不断地学习才是我们得以发展和进步的永恒动力。

本人实战案列讲解： 佛山房地产老板的故事

第七单元：人性化管理心态

焦点指向：快乐工作，享受人生

培训目的：激励员工以快乐为导向自觉提升自己的素质

培训要点：

 好之者，乐之者

 文武之道

 无平不陂

 失之东隅

 宠辱若惊

 致虚极，守敬笃

 知足常足

问题解决/学员成果：

l 工作是人生的主要内容。年幼时求学，为的是更好地工作，青年时自然要工作，老年时虽然退了休，可许多人仍然壮心不已。这是为什么呢？因为他们知道，没有了工作，生活就失去了乐趣，在他们眼里，工作是一种享受。其实，我们应该把工作当成是快乐的源泉，把职场当做“修行的道场”，工作能使人忘却悲哀，获得平和充实的幸福感。从现在开始，我们就快乐工作，享受工作给与我们的一切吧！

本人实战案列讲解： 福建投资的老总